本报武汉1月18日电（记者从玉华 通讯员曹红） 受助人员一般不超过10天，一年之内在同一救助站已救助3次的，不再享受救助。这是湖北省民政厅近日公布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作规程》中的内容。该规程的出台将使湖北省救助站实施救助时更加规范。

　　规程规定，工作人员不准酒后上班、不准打骂、体罚、虐待受助人员或者唆使他人打骂、体罚、虐待受助人员等“九不准”。救助站应当保障受助人员在受助期内的人身安全和随身物品的安全；对到救助管理站求助的精神病人、危重病人、传染病患者，应先送到医疗机构救治，待病人基本治愈出院后，救助站对属于救助对象的予以救助。救助站不履行职责的，求助人员可以向当地民政部门举报。

　　可获救助者必须同时具备4个条件：无力解决食宿；无亲友投靠；不享受低保和农村“五保”供养；正在流浪乞讨度日，但以流浪乞讨为生存方式者除外。

　　按规定，提供救助时，求救者应提供个人情况，但在实际中，一些老年人、小孩子等特殊人群说不清楚自己家住何处。新规程规定，因年老、年幼、残疾等原因无法提供个人情况的，应当先提供救助，再查明情况。

　　救助期限视受助人员情况而定，一般不超过10天；因特殊情况需要延时的，需报同级民政主管部门备案。查不到地址和任何亲友者最多在站内救助1个月，之后报政府部门安置。求助人员一年以内在同一救助单位已救助3次的，救助管理站不予救助。

　　在救助标准方面，该规程规定，救助站应提供符合卫生要求的食物和符合基本条件的住处。一日三餐的伙食标准略低于当地低保标准。原则上实行单人床铺。站内要有卫生间、盥洗室，有集中活动场所，提供开水和热水。对在站内突发疾病的，及时送定点医院救治；帮助与其亲属或者所在单位联系；对没有交通费返回者，提供乘车（船）凭证。

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