儿童吸食果冻致死频发 企业应当承担社会责任

仅19个月女儿因噎致死父母呼吁小杯果冻下架
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新的国家强制性标准将增加果冻产品大小、形状、软硬以及标签标识方面的内容

最危险的直径3厘米左右的小杯果冻目前在我国市场上却是最畅销的

    东方时空播出节目《弥补产品缺陷，企业能否做的更多》，以下为节目内容实录。

　　最近一段时间，日常消费品的安全问题再次成为了人们关注的焦点。先是特富龙，后是苏丹红、哥罗芳等等。一个个原本非常陌生的名词让本不该熟悉他们的普通消费者熟悉了他们。到底有害无害，信息的虚虚实实让人难以琢磨。然而关于另外一种备受争议的食品―

―小杯果冻对于儿童生命安全的威胁，则早已不仅仅停留在揣测的层面。

　　照片上这个可爱的小女孩叫陈若宁，只有一岁零7个月。今年的3月15号，也就是315消费者权益保护日这天，小若宁在家吸食果冻时，不慎被果冻卡住喉咙。虽然她在十分钟之内被送到了医院，但经过多次抢救，小若宁还是离开了这个世界。在这份死亡证明上，她的死因为：异物吸入，缺氧性脑病，导致多脏器功能衰竭。

　　而跟陈若宁同一个病房里，还有一个名叫程杨的小男孩也因为同样的原因挣扎在死亡线上，他被果冻卡住喉咙后虽然在五分钟内就被送到了医院，即便如此，也一度生命危在旦夕，至今仍然没有摆脱险境。

　　像陈若宁和程杨这样的因为食用果冻造成窒息甚至死亡的事件并不是个例。仅仅在复旦大学附属儿科医院，近四五年每年都有超过10例以上的孩子因使用果冻造成气管堵塞。在中国消费者协会提供的近年来此类事件死亡儿童的不完全名单上我们可以看到，最小的只有8个月，最大的也刚满8岁。而这些孩子食用的大多是市场中最常见的直径在3厘米左右的小杯果冻。而让人忧心的是，这种最危险的直径3厘米左右的小杯果冻，虽然在不少国家已经被停止生产，但在目前我国市场上却是最畅销的。

　　近一段时间媒体关于小杯果冻安全问题的报道引起了政府有关部门的关注，针对果冻生产缺乏形状、大小等相关标准的情况，前天，国家标准委员会相关负责人表示，他们将会同有关专家对果冻生产标准进行修订，并将在今年下半年正式出台。与原标准相比，新的国家强制性标准将增加果冻产品大小、形状、软硬以及标签标识方面的内容。尽管有人质疑相关部门的动作有些滞后，但标准制定的晚总比没有标准好。

　　不过相对于国家有关部门的表态，相关企业的反应则耐人寻味。在海峡对岸的我国台湾地区厂商前不久就已经停止生产小杯果冻，并在一周内收回50吨。而在我们身边除了一家著名果冻生产厂家表示，将立即停产小杯果冻产品之外，大多数的厂家则至今保持沉默。形成了对比鲜明的两大阵营。厂商的反应让人们在质疑标准缺失的同时开始关注企业在弥补产品缺陷方面应当扮演的角色。

　　那么，对于在当前新标准还没有出台的情况下，企业应该怎么做，我们通过新浪网和央视公众短信做了一个调查，有5405人参加。

　　时空调查一：国家针对果冻生产规格大小的相关标准暂时还未出台，您认为企业目前最应该做的是什么？

　　1、立即停产 54%

　　2、继续生产，对消费者提出更明确的警示 32%

　　3、观望，等标准出台再说 14%

　　在当前标准缺失的背景下来讲，这些继续生产销售小杯果冻的企业显然并不违规。但不违规显然不应当成为企业不作为的理由。因为对于企业来讲，在从消费者身上获取经济效益的同时，同样应当承担相应的社会责任。众所周知的缺陷产品召回制度，其制定的初衷就是让企业在弥补产品缺陷方面承担更多的社会责任。同样，对于前一段媒体普遍关注的药品不良反应问题，发达国家药品不良反应的相关信息也是主要来自制药企业本身的反馈，而不是使用者。企业对自己产品可能带来的不良后果负有及时发现并主动纠正的义务，早已是国际公认的企业行为准则。可能有企业会说，关于小杯果冻的安全，我们已经做了应该做的，那就是在产品上标注警示性说明。但警示性说明能否有效避免事故的发生呢？我们也通过新浪网和短信做了一个调查

　　时空调查二：您在购买产品后，是否会仔细阅读产品安全方面的说明？

　　1、会 54%

　　2、不会 46%

　　从调查结果来看，有将近一半的人不会仔细阅读说明书。也就是说潜在的危险依然存在。毫无疑问，对于存在缺陷的产品，停产或者召回必然会给企业带来经济损失，但相对于潜在的社会危害而言，这是不是企业必须付出的成本呢？退一步来讲，即使从经济效益考虑，无法进行召回或者停产，企业能否在危险显现时做的更多呢？就在4月11日，上海市的三名人大代表在《东方早报》上刊登公益广告，对消费者提出警示，同时呼吁果冻生产厂商保证消费安全。三名人大代表的行为无疑体现了人大代表应有的社会责任感。而对于那些至今仍在生产小杯果冻的企业而言，是否应当从中得到某种启示呢？

　　相关专题：央视《东方时空》