十一黄金周旅游25种消费陷阱提示 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2005年09月26日12:52 法制早报 | |||||||||
自10月1日国庆节被确定为法定节假日以来,紧张工作了一年的人们又得到了一个可以休闲、娱乐的日子,商家则伴随着大把的利润,于是有人称这七天为“黄金周”。 随着“黄金周”的周而复始,消费者的消费观念已经日趋成熟,选择什么样的旅游线路、消费什么样的酒店和商品不再是听之任之。然而,新的消费陷阱、保险争议、旅行社的霸王条款总会去钻大家视野的空隙,让人们防不胜防。
今年的消费陷阱将会有什么新的特点呢?大家如何应对呢?本报制作的“十·一”专题,让您在旅途中最大程度的把握好自己权益维护以及应对突发事件。目的是让大家尽可能的快快乐乐、安安全全地走好旅途中每一步。 旅游保险虽不强制购买,但应备加注意 分析好旅游合同,为您的权益维护奠定基础 “十·一”专题之二十五大消费陷阱提示“黄金周”旅游该警惕的还需警惕 NO.1 AA制自驾游暗藏玄机 “全体成员AA制,只收取食宿成本价”,这是一些非旅行社的俱乐部在“十·一”期间喊出的宣传口号。然而,这种旅游方式的组织者是否涉嫌盈利呢?曾经参加过此类旅行方式的刘先生说:“他们不可能不盈利!”不管怎样,大家只要记住一条秘诀:请公示消费账簿,必须! NO.2 出境游约定景点外 另加收费景点 去年,一名六旬老人一纸诉状投诉某旅行社,称由于看中2600元/人的诱惑团价,参加了其组织的“新马泰7日游”,但在缴纳了2600元的团费后,该旅行社在途中又擅自增加8个旅游景点,并强行加收1600元“自费项目费”。 如何对付这种情况?秘诀:游客首先不能只认“低价出境游”的宣传,在此基础上,可在出境游格式合同的附表中特别标注“自己只认可的自费项目”。“如果超出游客要求,导游仍有强迫消费的举动”,管理部门提醒,游客一定要向消费项目索要有效票据,最好利用手中的摄像机、照相机将过程拍摄下来,以便投诉时举证。 NO.3非法组团国内游 “你想花最少的钱,在这个十一获得最大的快乐吗?只需269元,并提前预付50元定金,就能在十一假期享受到贵州水银河3日游。”一些促销员登门揽客,有关部门提醒,这大部分属于非法组团。克敌秘诀:“低价诱惑加诈骗是非法组团的最大特点。”杜绝非法组团有三个方法,不要相信找上门的“推销员”;要求组团方出示详细行程与住宿安排;每一笔支出都必须索要发票。 NO.4路边有车拉你周边游 北京门头沟王先生一出门,就被两个漂亮的服务人员拦住,他们指着路边的一辆中巴,告诉他:“到北京周围转一圈,省钱又方便”。这也是一种陷阱,他们隐瞒车辆资质拉你上路,以价廉物美吸引客源。克敌秘诀:一辆正规的旅游车辆必须具备:硬件达到国家旅游车资质标准;驾驶人员要经过旅游资质培训;要由交通部门和旅游主管部门共同签发“旅游车经营许可证”三个条件。 NO.5报名地点不同游费差一半 刘先生刚刚在北京国贸附近的报名点签完旅游合同,交了1800元,他妹妹告诉他同样的旅游线路,她在石景山只交了988元。刘先生只能安慰自己:肯定不一样。据消协调查发现,这是由于旅行社在不同报名点设立了不同的报名标准,导致价格不一。警示:消费者选择旅游社就同一线路最好要“货比三家”,参考各家旅游社的价格,如加入豪华团,事前和旅游社签约时,可以把相关待遇、路线、参观景点等列明并约定赔偿标准。 NO.6瞒天过海的餐饮陷阱 在旅行中就餐,有些餐厅为了吸引顾客的眼球和激发食客的兴趣,就在菜名上大做文章布下圈套。比如,“阳春白雪”其实只是“青椒炒土豆丝”;“翠柳啼红”则是“红椒炒油菜”;“母子相会”竟是“黄豆芽拌黄豆”……诸如此类,不胜枚举。秘诀:不要看着新鲜的菜名就认为是当地特产,要仔细甄别,最好问一下服务员菜品的主料是什么。 NO.7偷梁换柱的餐饮陷阱 沿海的许多旅游城市的许多餐厅都出售海鲜,而且还会让消费者现点现做。然而有时候,明明在食客面前欢蹦乱跳的活鱼活虾,到了后台就被调包成了冷冻海鲜甚至是存放一段时间的死海鲜。鉴别小常识:比如死鱼略有土腥味;肉发黏,没有 利口的感觉;鱼眼下陷(活鱼眼往上鼓);光泽发暗等。饮食专家姚老师建议,大的海鲜品种上最好事前做个记号,比如在上面插根牙签。 NO.8笑里藏“刀”的餐饮陷阱 碰见过于热情的服务小姐,千万要小心谨慎。有时候,漂亮大方的服务员会向消费者推荐某某招牌菜,而这些菜肴往往是价格不菲的。还有所谓的特价菜,未必就真的比其他餐厅便宜多少,有时甚至可能是餐厅进货过多的积压食材。 NO.9其他餐饮陷阱 其他餐饮业价格陷阱主要有三种:一是不明码标价,二是明码标价不规范,三是免费酒水限制条件多,不明示免费范围或种类。例如,不明示餐前的餐巾、小菜、茶水是否收费;按盘、粒或按位收费不明示;免费酒水种类与广告不符等,都属于不规范行为。 NO.10四星宾馆却像回到“旧社会” 张先生今年春节后到北方旅游,和某旅行社签订的合约里写明,可以享受四星级住宿标准和25元每餐(正餐)的标准。但到了冰天雪地的北方城市,张先生发现自己好像回到了“旧社会”:住的所谓四星级宾馆马桶漏水,半夜起来鼓捣马桶,结果还是臭气冲天,一夜没睡好。吃饭的时候,一般8个人一桌的标准,导游硬是让三桌人并成两桌,导致很多人吃不饱。 警示:消费者在和旅行社签订合约时,最好明确这些衣食住行的标准,如果有缩水,消费者有权索赔。 相关专题:2005国庆黄金周 |