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通讯员 孙雷 早报记者 杨洁
昨日是进入春运的第三天，铁路上海站客流明显增多，当天该站上车人数估计达到14万人次，是进入春运以来较高的一天。
当天晚上6点50分，铁路上海站广场温度降到了3℃左右。尽管车站方面已打开所有 进站出口，候车室利用率近100％，但仍有部分旅客滞留在广场上。为确保旅客安全，使旅客免遭风寒之苦，上海站紧急启动应急预案，打开了经过充分准备的广场地下停车库，应对客流高峰的来临和恶劣天气的影响。
晚上7点50分，记者在上海火车站南广场的地下车库入口看到，旅客在工作人员的疏导指引下平稳有序地进入地下车库等候。在这个约2000平方米的地下停车库里，不到40分钟就有2000多人陆续从广场到这里候车。地下车库秩序井然，还为人群留出了4条1米多宽的客流通道。
春运高峰来临，候车室已被挤满。 早报记者 许海峰 图
地下车库按时间分成了7个临时等候区，客运人员不停地用喇叭提示旅客：“注意安全，保管好自己的物品。”在现场指挥的铁路上海站服务部主任张小敏介绍说，今年客流要比往年增加许多，所以感到责任重大。她表示，为了保证在这里候车旅客的安全，车站组织了50余人的突击队，并加派公安、客运人员维持秩序，做好清洁卫生，每隔半小时提醒旅客正点进站上车，不要误点。
地下车库的温度为13.4℃，比室外整整高出10℃左右。准备去四川广元的李庆华高兴地告诉记者:“我买的是明天的车票，原本准备在广场上熬一夜，没想到车站为我们准备了等候的地方，这里暖和多了，心里也觉得暖和了。”
据了解，今年春运上海站除了开启地下停车库外，还开辟出十多处临时候车区，并开放春运临时售票处———普陀体育馆供旅客夜间休息。同时，采取“弹性候车制”、“以车代候”让旅客提前检票上车等手段，有效缓解了候车室压力，避免了恶劣天气对旅客的影响。
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