春运期间火车站停售返程票 春运相关知识点一览 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年01月17日10:08 中国新闻网 | |||||||||
中新网1月17日电 1月14日,中国铁路正式进入春运。北京《京华时报》邀请了北京站和北京西站相关负责人,就春运期间人们关心的问题进行解答。 关于返程票 春运期间停售返程票
铁路车票已实现全国联网,平时,“Z”字头的车票可以买往返,部分列车也可以买返程。但春运期间,因运力紧张、客流高涨,各地车票都非常紧张,因此,这段时间根本就买不着返程票,旅客只能从始发地点买票。 关于短途票 订车次别挤“独木桥” 铁路鼓励短途旅客尽量买短途车票、长途旅客买长途票,这样主要是为了节约资源和运力,让更多的长途旅客有座。 此外,对于每天只开一趟的列车,售票人员会有意识地留给远程旅客。 关于学生票 代售处不卖学生票 由于学生票均是半价出售,为了便于统一管理,火车票代售点尚不出售学生票。 因特殊原因没有买到车票的同学,可以到车站购买。车站已开设数量不等的学生专口,方便学生最短时间内买到车票。 关于提前售票 “Z”字头列车提前20天售票 对于铁路推出不久的直达特快列车,铁路部门有以下规定:市民可提前180天通过拨打95105105向铁路发出购票预约,提前20天到车站和各大代售点买票。 关于网上购票 只有小部分车票网上售卖 春运期间除车站窗口购票和火车票代售处购票两种主要方式外,还有两种辅助购票方式,分别为电话订票和网上订票。铁路方面对这两种订票方式的票数有严格控制,只预留一小部分,主要车票全部放在车站和代售点销售。 另外,铁路部门提醒订票乘客,不可盲目相信网上一些未经确认的订票电话和网址。 关于转让票 购转让票须谨慎 铁路部门规定,正常开行的列车只能预售4天以内的车票,临客可提前10天购买,票贩子绝对不可能提前兑现车票。 关于售票时间 24小时不间断售票 春运期间,北京站、北京西站等大客运站在这个特殊时期均实行24小时不间断售票,各代售处也延长了售票时间。因此春运期间不管什么时候到北京,售票点均正常售票。 另外,为了缓解旅客购票排长队的现象,两大火车站一共加开了200多个售票窗口。 关于票价上浮 票价从21日开始上浮 铁道部规定全国部分铁路车票必须在21日开始上浮,各大车站和代售点必须严格遵守。 但是铁道部还规定,对于一些平时实行折扣价的新型空调列车,春运期间可取消折扣,恢复新型空调列车票价,但不再上浮。 关于投诉 值班站长接受投诉问询 北京站和北京西站值班站长将实行“首问、首诉”负责制,即旅客有问题可在第一时间找到值班站长,而最先接到投诉或询问的值班站长必须对旅客的问题负责到底,不许推托或转移到其他部门。 相关 北京铁路部门加开临客77对 据北京铁路局相关负责人介绍,春运期间在北京地区共安排临客77对,较去年同期增加10对。 其中,北京站始发29对,北京西站始发45对,北京北站始发3对。这些临客主要集中在上海、温州、青岛、成都、重庆、达州、汉口、武昌、信阳、襄樊、洛阳、兰州、长沙、昆明、郑州、合肥、南昌、杭州、福州、哈尔滨、大连、包头等方向。(夏命群) 相关专题:2006年春运 |