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市民拒绝“十元门诊”的背后


http://www.sina.com.cn 2006年01月25日11:35 信息时报

  □宋世安

  据报道,江门一民营医疗机构在去年底率先设立的“十元门诊”平日除极个别“打工族”光顾外,一般市民对此并不青睐,甚至连感冒等小病都宁愿花大钱选择大医院,而不愿花十元到“平价门诊”医治。

  “十元门诊”遭受冷落尴尬局面背后,老百姓某些矛盾心理,我们是可以理解的。譬如“信心”问题,“民营医疗机构”设立“十元门诊”,就有人担心所开药的质量没有保障等等;又譬如“利益”问题,甚至有人质疑门诊是否在搞“薄利多医”云云……相关部门根据实际情况,可以进一步加大对“平价门诊”的监管力度,增强群众对其信心度,譬如可以在信誉良好的“公立医院”设立“平价门诊”。

  除却正常合理的质疑外,从某些老百姓拒绝“十元门诊”的动机中也可以看到一些固有的“劣根性”所在。首当其冲就是“面子”问题———有人认为“十元门诊”就是专门为“穷得叮当响”的病人而设的,要是自己去了,那是很没面子的事情。如果消费者本身能承担得起,那本没什么好说的,因为是私己的事情,但要是一面喊“医疗费高企”,一面又因为“面子需要”拒绝“平价门诊”,甚至为了“面子”而充“大头”,花无谓的冤枉钱,那真是有必要去进行自我反省的。

  而另一方面,“平价门诊”的设立本质就是惠民的,偏向照顾社会弱势群体的正面举措,甚至开张明义:“十元门诊”主要对象是孤寡老人、下岗工人、打工人群、军烈属以及需低消费的社会群体等。这本也无可厚非,但个人认为,在建立公平的基础上,这样一种“楚河汉界”般的消费人群划分是不是可以不再作强调?或者逐渐淡化?这样既能照顾到老百姓的心理承受,又能杜绝不经意中对社会人群的分化。


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