晨报开通置业维权热线为消费者为权

　　内蒙古晨报报道(记者 乌兰 马哲 实习记者 郑志华 张雅婷) 近几年来，房屋质量差一直是消费者投诉的热点问题，由于房屋本身作为不动产的特殊性、房屋开发涉及多方利益的复杂性，房屋纠纷中鉴定难、调解难、处理难，我们开通了置业维权热线，联手相关部门和专家，出重拳维护消费者的利益。

　　★新房房屋裂缝

　　案例：2004年，李先生从某房地产公司购买了一套新房，当时也没怎么仔细看。2005年夏天，李先生打算装修时发现房顶裂缝，裂缝的地方正是六楼楼顶与七楼阁楼地板之间的公共部分。

　　维权要点：房屋裂缝是不是质量问题，要看该裂缝是普通裂缝还是贯通裂缝，如果是普通裂缝在保修期内开发商要为业主免费维修，所有的费用要由开发商承担。如果是贯通裂缝就属于质量问题，李先生可以委托建委的下属单位质检站进行鉴定，房屋真要是有问题，业主可以解除合同并要求赔偿。

　　★门窗质量不过关

　　案例：韩先生去年1月在兴旺小区买的房，入住后发现，门窗不合套，窗子和门小，而框子比较大，兴旺小区中不光是韩先生家一户有这种情况。该小区有的业主为了避免这一问题在窗缝中塞满了废纸，或是用塑料布把窗户包裹起来。

　　兴旺小区诚悦物业公司的姚书记告诉记者，因为诚悦物业公司与该小区开发商三仁

　　维权要点：韩先生的房屋保修期还没有过期，应由门窗的生产厂家免费维修，如果厂家不提供维修服务，韩先生可到消协投诉。

　　★房子长“毛”

　　案例：曹先生2003年在玉泉区御锦园购买了一套住房，可是没几天房子就开始长毛了。曹先生也没在意，以为是新房比较潮湿的原因。2004年曹先生把房屋重新

　　该小区开发商何西置业开发有限责任公司的负责人孟先生表态，公司会想办法，先为曹先生刮腻子，如果再出现此类问题的话，再想别的办法。

　　维权要点：引起房屋长毛的原因有两个，一个是因为放水系统的问题，上下排水水管渗水导致房屋墙面潮湿而长毛；另一个是保温层的厚度不够，开发商把保温层做得太薄。苗律师说按照我国的相关法律规定，房屋的防水系统是5年质保，保温层是房屋的主体结构，应该是终身维修。建议曹先生可以到内蒙古质量监测站鉴定房屋长毛的具体原因，然后具体原因具体分析。如果是保温层即主体结构的原因可以向消协投诉。

　　★购房后不给发票

　　案例：刘先生2000年购买了吉泰实业有限公司开发的北小区住房，当时吉泰实业有限公司曾为小区统一办理房产证，但只开具收据，并不开发票，刘先生觉得没有发票就没有保障，他没有接受统一办理房产证。后来，刘先生曾先后多次找到吉泰实业有限公司的有关负责人要求提供正式发票后办理房产证，该公司却一直推脱。

　　吉泰实业有限公司办公室薛主任解释说，2005年公司确实是为部分居民提供收据办理房产证，居民发票未能补办是由于吉泰小区先前是归赛罕区税务局管辖，现在归玉泉区税务局来负责为居民办理发票，两局要有足够的时间交接工作，目前暂时还是不能为居民开具发票。

　　维权要点：玉泉区税务局的云先生告诉记者说，虽然我们是与赛罕区税务局正在对吉泰小区的发票办理进行交接，但是这并不影响为居民办理发票，只要吉泰实业有限公司提供准确的完税单等相关资料，随时就可以为此小区居民补办购房发票。

　　★装修违反合同

　　案例：李女士去年11月底购买了一套楼房，找到一

　　维权要点：家装时一定要选择正规的公司并签订装饰协会发放的正规合同，其中要明确装修时间、装修所用的材料品牌，确保属于环保、对人体没有伤害的产品等，对装修效果不符合施工图的工程以及对家庭中原有的物品、商品等损坏可先双方协商，达不成协议时，经过呼和浩特室内装饰工程质量预算检审站鉴定并出示鉴定结果，再通过消费者协会或最终通过法律要求照价赔偿。

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