黄金周旅游投诉情况公布：自驾车游问题最多

http://www.sina.com.cn 2006年10月09日14:31 金羊网-羊城晚报

　　本报讯记者许静报道：昨天，广东省旅游局质量监督所公布2006年国庆黄金周旅游投诉情况。据统计，黄金周七天全省旅游质监所共接听电话559个，全省旅游投诉共计80宗。

　　80宗投诉中，省内游投诉占57宗，省外游投诉占22宗，出境游投诉1宗。按投诉对象分类，投诉旅行社的有51宗，投诉景区景点的有14宗，投诉饭店的有8宗，投诉交通问题的有2宗，投诉导游服务的有2宗，投诉购物点的有1宗，投诉其他问题的有1宗。

　　据广东省旅游质监所有关负责人介绍，今年国庆黄金周期间旅游投诉比往年同期略有下降，但自驾车散客投诉相对集中，值得关注。据介绍，黄金周期间有3个景区都因发生代管的散客财物被盗而受到投诉，这一现象比较集中。有的景区对自驾车游客停车保管不力，导致景区出现汽车刮花、车内财物被盗问题。还有一些自驾车游客在一些小酒店投宿，也出现了财物被盗的问题。该负责人表示，这说明应对黄金周

自驾游客大增，部分景区的安全保障和服务质量还存在较突出的漏洞。

　　（日京／编制）

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