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创新型领导的修炼


http://www.sina.com.cn 2006年12月12日10:04 《决策》杂志

  领导在于创新,创新需要领导。创新是运用新思维、新途径、新方法、新技术,确立和追求组织目标的创造性活动和过程,以及实现最终结果所需要的能力素质。创新是一个组织生生不息的不竭动力,创新素质对一个领导者来说尤为重要。在建设创新型国家,实现自主创新的大背景下,提升领导者的创新素质刻不容缓。

  克服阻碍创新的脑障

  领导的本质在于“做正确的事”。然而,由于现代组织的内外环境在迅速变化,领导者原来驾轻就熟的事情,可能会由过去的正确而变成现在的不正确或不完全正确,这就要求领导者进行创新,重新去“做正确的事”。而要创新,就必须克服阻碍创新的脑障。

  阻碍创新有四个脑障:一是视而不思,即看到了变化,但没有去思考如何应对,如何变革;二是思而不明,即对变化的诸多现象进行分析时,缺乏去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里的能力,把握不了变化的规律、方向,不知如何采取措施去顺应变化,利用变化,同时还缺乏利用“外脑”的能力;三是明而不行,即认识到变革的需求,知道要创新,但是因为创新目标不明确,或者对于实现创新目标缺乏信心和动力,从而不愿意行动;四是行而不达,即在创新的过程中,由于不熟练、不努力、不坚持,浅尝辄止,半途而废,从而不能实现创新的最终结果。

  克服创新的脑障,要求领导者必须具备创新的素质和能力。这里我们通过说文解字来谈。在中国的绝大部分地区,人们在口语中经常用到一个“混”字儿来描述一个人在社会上的发展情况和地位高低,如“张三这几年混的不错”,“李四混成千万富翁了”,“王五混到处长了”,等等。可见“混”字已成为中国话中的一个俚语,它包含着“发展”之意。在人们的心目中,领导自然是社会上“混”得较好的一拨人。那么要想“混”得好,靠什么,需要具备哪些素质呢?答案就藏在“混”这个字里。

  说文解字谈创新

  “混”字为左右结构,“三点水”加“昆”;“昆”是上下结构,上面是“曰”,下面是“比”。解构“混”字可以看出,其由三部分构成。

  “三点水”指的是水平,知识水平、学历水平,与智商相关。智商是反映人脑聪明程度的商数。智力与创新能力有关系,但不是绝对的正相关。在智商120这个界限之下,智力越好,创新能力越强;超过这个界限,智力对创新能力没有影响,或者说创新能力不再由智力决定。比尔·盖茨曾告诫年轻人,“学校里成绩的好坏,对人生来说还言之过早。”

  “曰”意为说,沟通交流,指的是人际交往能力,与情商相关。情商主要包括五个方面,即认知自我情绪,管理自我情绪,激励自我,认知他人情绪,处理人际关系。情商的核心是人际关系的能力。

  “比”是跟自己比,不断超越过去,战胜过去,扬弃自我,需要的是勇气、胆略和魄力,即胆商。对于领导者来说,从一定程度上讲,有胆有识的“识”,可以通过外脑获得,或通过利用外脑而得以弥补,但“胆”非领导者本人莫属。难怪力帆集团董事长尹明善说,有胆无识至少有50%成功的可能性;而有识无胆的人,几乎没有成功率。“比”还告诉我们,超越自我无止境,追求发展不停息,前进之途不平坦,能否“天天向上”,这又需要良好的意志品质、坚韧不拔的毅力,即韧商。

  马斯洛曾说过:“灵感一角钱就可以买一打,但是,从灵感到托尔斯泰的《战争与和平》这样伟大的宏篇巨著之间还需要大量艰苦的工作。”在追求正确的创新目标的过程中,必须摒弃一切干扰,“咬住青山不放松,任尔东西南北风”。很多研究者发现,那些能取得创新成功的领导者都具有超乎常人的恒心,一旦确定目标,就会“不达目的决不罢休”。

  美国管理学家威尔德在对90多名美国最高级领导人研究之后,发现他们有许多共同点,其中之一就是顽强的意志。“有效的领导者还必定具有献身精神和坚持不懈的作风。我所研究的人们都能‘吊死在一棵树上’。使用‘吊死在一棵树上’这样的话或许有些粗俗,不过它能表达我的意思。”创新需要毅力,毅力是创新的有力保证。

  一句话,一个人要想在社会上“混”得好,得有较高的智商、情商、胆商和韧商。对于成功的领导者同样如此,“四商”正是领导创新的素质要求。

  领导创新素质的“四商”

  “四商”对应的是领导创新中突破“四个脑障”所需要的“四力”,即前瞻力、亲和力、决断力和意志力。前瞻力,与智商相关,就要是比别人看得清、看得远。对市场的变化、环境的变化要看透、看明白,见人所未见。趋势也好,危机也好,都要提前看到。

  亲和力,与情商相关。亲和力包括沟通能力和包容能力。领导者通过与员工、客户、专家沟通,了解他们的想法和看法,获得别人的有益见解,并在沟通过程中,包容不同人的不同个性、观点,便于打开领导者的思维空间,从而有效地借力、借智。

  决断力,与胆商相关。决断力就是在创新决策时对愿景、战略和方案进行选择时取舍的能力,不知舍就不知得,不敢舍就不能得。舍与得是领导者日常决策之事,利与害也是领导者每天要权衡之事。

  意志力,指贯穿活动始终的一种向往、执着的心态,主要表现在意志的独立性、坚持性、自觉性和自制力上。毅力及恒心是领导者对创新工作的热爱和关注,毅力强弱往往取决于创新激情的持久性。意志力强,创新才能实现最终的结果。

  “四商”素质的提升在于修炼。老子的《道德经》里说,“知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。”讲的正是领导者修炼本领、提升能力的四个方面和着力点,对应的也正是“四商”。

  知人者智,是修炼智商,学会通过观察了解和认识别人,包括客户和员工,认识组织的内外环境,提高判断能力;自知者明,是修炼情商,做一个明白人,知道自己能力、个性、风格、情感和欲望,提升人际关系能力;胜人者有力,是修炼胆商,提升决断能力,有勇气和魄力设定目标,有勇有谋地追求目标;自胜者强,是修炼韧商,要超越别人得先战胜自我,而战胜自我改变自我,非一朝一夕,所谓“江山易改本性难移”。这个“难”字体现的是韧商,考验的也是韧商。修身尚且如此,齐家、当领导,也离不开坚韧不拔的意志力。

  作为领导者,是否也能像老子所言,做一个“四商”并举的创新型领导,这就需要我们在领导创新的实践中不断地去修炼“四商”,提升素质。(记者 吴新华)


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