“国际品牌的质量和实力没被动摇” 

　　【洋品牌态度】

　　“国际品牌的质量和实力没被动摇”

　　 国际先驱导报实习记者李琳发自北京 近日，《国际先驱导报》记者联系采访在产品质量方面出现过负面报道的国际名牌企业，意图了解他们对于自身“问题”以及本报调查结果的态度。采访中，许多企业采取婉拒的态度，卡夫公司负责人看了采访提纲，但最终仍是答复没空接受采访；星巴克表示很遗憾，没有时间；只有艾格公司坦然接受了采访。

　　采访中，艾格公司（北京）管理部经理童先生表示，今年1月末传出的“艾格服装含有可分解芳香胺染料超标”的报道对艾格在中国的销售确有影响，“新工艺在开发过程中难免会疏漏一些技术指标，但并不是我们不重视，这件衣服不好不代表我们不负责任”。

　　他认为，媒体和工商质检部门的监督对艾格而言是好事，“即便我们公司有很多控制品质的部门，但并不能保证所有产品都不会有疏漏，这件事在短时间内艾格在中国的销量会有影响，但从长远来看对我们有促进作用。”

　　童先生告诉《国际先驱导报》，这次“芳香胺事件”是艾格进入中国12年来发生过的问题中最大的一次。在进行数据跟踪后，艾格将所有相关产品撤柜，第三天即在自己的官网上发表公开声明，表示对所有销售行为负责，即便没有购物发票也可退货，并从各销售渠道召回问题服装并销毁，同时与媒体加强沟通。

　　他觉得，知名洋品牌面对问题更应该采取及时和坦率的处理态度。

　　对于《国际先驱导报》与新浪网联合调查的数据结果，童先生认为即使大众信任度降低，国际品牌的质量和实力仍没有被动摇。他说，其实国际品牌未必都赢在质地高档，更重要的是质量稳定，所以相信以后选择的人仍然会有很多。