中国消费者权益意识提升

　　作者AudraAng

　　编译黄义务

　　

　　刘畅(音译)的左手不能正常使用，头痛也在逐年加重。最令她不堪忍受的是脸颊内鸡蛋大小的肿块，那让她想起那 场毁掉她一生的美容注射手术。

　　她30多岁时，来自南方新兴都市深圳的一位医生，建议她注射一种所谓的“神奇凝胶”祛皱。然而，这次注射带来 的却是面容损伤、长期的剧痛及绝望。于是，在去年秋天，她与50多位女性一起，将该凝胶生产商告上法庭。

　　“人们像看怪物一样看我。”今年45岁、与母亲一起住在北京的她说，“我没有男朋友，没有工作……最后我决定 得做些事情。”

　　刘是属于中国正在萌芽的消费者权益运动的一部分。在中国，长期以来，假冒伪劣甚至高危产品的受害者们忽视自己 的合法权益，或者求助无门。

　　消费者协会在各省纷纷成立，国家工商行政管理总局称，他们仅在2006年一年就接到了逾460万起消费者投诉 。

　　随着经济的繁荣，中国的消费者开始意识到他们有权享有优质产品。中国被污染的出口商品，例如牙膏和

宠物食品等 ，引起了强烈不满，也引发了对国内劣质消费品的关注。

　　刘于1998年到深圳一家

医院做囊肿切除手术。在那里，一位医生说他能通过一种凝胶使她焕发惊人的美丽，并给 她打50％的折扣。接下来，这位成功的销售经理，花了7000元人民币，让医生为自己的脸注射了凝胶。但到了2004 年，这些凝胶在她的脸颊上硬化成一个肿块，并还在持续胀大。打哈欠都能导致疼痛。

　　对于她来说，最重要的是证明该公司负有法律责任。“这不是钱的问题。”刘说。由于肿块的缘故，她说话的声音低 沉，语速缓慢，“我的一生都被毁了。”

　　(法国《国际先驱论坛报》)