条款落到实处

　　物业不肯赔钱 从保证金中扣

　　昨日，记者采访了福州市多个小区的业主。大部分业主对新合同文本即将出台表示赞赏。不过，部分业主对新合同也有些担心：“如果物业公司不履约，大伙该如何维权？”业主们说，最怕新合同流于形式。

　　福州市综治办的负责人介绍说，业主们的担心有他们的道理，不过新合同中的具体条款和相关部门的行政手段能大大减少“一纸空文”出现的可能性。

　　新合同中，“小区公共区域的安全防范和秩序维护”已写入物业公司的义务。比如小区保安睡岗，或巡逻脱岗，造成小偷进入，偷走业主的财物。公安部门接到报警来现场调查，经过取证，发现确实属物业公司未履约而造成的，受损的业主可以新合同为据向物业公司索赔。新合同明确规定，物业企业的物业服务达不到合同约定的服务事项和质量的，应以每月收取的物业费为基数向全体业主或相关业主支付违约金，并赔偿由此给业主、物业使用人造成的损失。

　　如果物业公司躲着不赔钱，该如何呢？新合同的一条规定就是为了防止这种情况发生。物业企业应在本合同执行前，向业主交纳履约保证金，作为物业企业履行合同的保证。物业企业应按过错大小承担相应赔偿责任；赔偿金可以从履约保证金中予以抵扣。法律界人士指出，新合同中的履约保证金，让物业公司难以逃避责任

　　如果物业公司耍赖不赔钱，还有其他法律救济的渠道。当地派出所会予以协调，如果协调不成，业主可以根据新合同向法院起诉。凭借新合同和公安机关提供的证据，业主的胜诉几率将大大提高。毕竟，物业公司未尽到安防义务，属于违约行为。

　　安防不到位可吊销资质

　　此外，如果物业公司安防不到位，造成小区时常出现治安、刑事案件，福州市房管部门将降低其资质等级甚至吊销其从业资质，或对其处以停业整改的处罚。福州市综治办则可以对物业公司进行黄牌警告、一票否决，取消其评先评优的资格。有关部门负责人表示，这些行政手段，将大大督促物业公司履行治安防范职责，保障业主权益。

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