另外，许多小区业主提问：“如果新合同实施后，物业公司不肯与业主签订新合同，业主该怎么办？”福州市综治办负责人说，如果物业公司拒不与业主签订新合同，有关部门一律按新合同的约定，对物业企业进行管理和监督。

　　物业企业要不要赔视不同情况

　　物业公司尽义务可免责

　　昨日，福州几家知名物业企业的负责人表示，他们赞同新的物业服务规范合同将治安防范纳入其中。他们也说出了大家关心的问题：是否小区一发生案件，物业公司都要赔偿？如果物业公司有责任，那么是否要全赔？有无具体的赔偿标准？

　　福州市综治办相关负责人说，新合同规定，物业服务企业未按照合同的约定做好公共区域的安全防范和秩序维护，造成业主、物业使用人人身、财产损害的，应依法承担相应的法律责任。也就是说，物业公司只要做到合同中约定的安全防范的义务，小区发生了案件，给业主利益造成损害，物业公司可以免责。

　　物业公司是否尽到安防义务，这主要是以当地公安机关调查结果作为依据，而且物业未尽责，要与案件发生、业主受损有因果关系，这也是公安机关调查后才能确定的。

　　业主过错而遭窃 物业公司可不赔

　　另外，如果主要是因为小区业主过错造成财物丢失的，物业公司可以少赔偿甚至不赔偿。比如，小区业主未将电动自行车停放在物业公司指定的区域，或是电动自行车停在指定停车点却未上锁，造成电动车被小偷盗走，公安机关查明丢车的原因确实如此，物业公司应承担的赔偿责任很小。因为尽管物业公司在安防上的漏洞造成小偷进入，但丢车的主要原因出在业主自身。

　　赔偿金额多少 按物业费高低

　　一些物业公司负责人提出，如果主要是因为物业公司未尽到安防之责，造成业主丢车，那赔偿标准如何，是否要按价全赔？新合同规定，物业企业的物业服务达不到合同约定的服务事项和质量的，应以每月收取的物业费为基数向全体业主或相关业主支付违约金，并赔偿由此给业主、物业使用人造成的损失。

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