2015年1月1日，上海，外滩事件中蒙难的家属间正在相互安慰。图/CFP
2014年12月31日23时59分，拥挤过后，台阶上满是杂物。郭现中 摄/CFP
2014年12月31日23时40分许，上海外滩陈毅广场附近，拥挤的人群让很多年轻人很难站立。郭现中 摄/CFP
踩踏事件地点图。
2015年1月1日，当新年钟声敲响之后，很多个年轻人的手机里都蹦出了祝福信息，然而很多手机的主人，正经历着一场创痛。
这一夜，上海外滩，本应五光十色、充满欢乐。最终却是“悲伤一夜”。在如潮水般失控人流的拥挤下，36个年轻的生命离去。
一个多方印证的事实是，当晚此地的安保力量明显少于往年。
安保力量减少，是因为连续举办三届外滩免费灯光秀的取消。多道安保力量也随之“卸下”，但谁都没想到，人流依然如故。
周家明的双脚被涌动的人群挤离地面时，他和女友李娜仅一步之遥。
约十分钟后，人群逐渐散去，周找到了趴在地上的李娜。这位往日爱说爱笑的姑娘已奄奄一息。
李娜死于上海外滩踩踏事件。
周家明还在努力回想，2014年最后一夜的最后一小时，在上海最繁华的外滩，究竟发生了什么。
他并不知道，和女友期待的“免费灯光秀”并不像往年在外滩举办，他也不知道少于往年的警力，根本无法控制从四面八方会来的人群。
消失的灯光秀
中山东一路上，大批游客会集，人群中，黄先生甚至很难抽出手摆弄相机。
黄浦江面上映衬着外滩建筑群亮起的光芒。
2014年的最后一天，深夜，炫彩的灯光中，周家明和女友李娜站在外滩陈毅广场上准备迎接2015年的到来。
他俩都是江西人，在上海打工多年，由于两人的工厂不在一起，因此两人约定在2014年的最后一天一起来江边观看4D灯光秀。
李娜是个活泼好动的姑娘，为人大方爽朗，喜欢热闹，她喜欢上海，觉得新年嘛，在这座城市的地标性建筑与男友一起见证，是件浪漫的事。
2014年12月31日过了23点，外滩人潮涌动，怕被冲散，周家明始终拉着李娜的手。
这对小情侣牵手穿行在外滩拥挤的人群和炫目的灯光中时，游客黄先生正站在铜质的陈毅雕像下拍照。他说，镜头里的人们有说有笑，大家指点着和平饭店一侧林立的高楼。往年，和平饭店一侧的楼体会成为4D灯光展的幕墙。新年来临的那一刻，工作人员会把4D灯光打在楼体上。
“整栋建筑都会变得五光十色。”黄先生说，建筑的模样也会随着灯光的调整而变化，有种魔幻感。
时间进入23时20分，身处陈毅广场的黄先生开始感到有些不对。蜿蜒的中山东一路上，有大批游客会集过来，人群中，他甚至很难抽出手摆弄相机。
周家明也有点担心了，他和女友商量着离开。
“怕到新年倒数的时候，人会更多。”说这话时，周家明拉着女友的手更紧了。
他们没能从客流中脱离出来，甚至只能按一个方向走，有些身不由己了。
“你们快点挤”
一瞬间，周家明就被挤得失去了重心，面向台阶护栏的他，被拥挤的人群架空了双脚。
10分钟后，一股强大的力量让这对情侣的手分开。
周家明放开女友手臂的地点，在陈毅雕像向南约50米处的阶梯通道上。
这是一段将陈毅广场和观景平台相连的台阶，上海官方发布的信息显示，楼梯共计17级台阶，宽约五米，总高约两米。
让周放手的力量是不断涌上通道和想从观景平台下去的人流。
用上海市公安局官员事后总结的话说，人群发生了异常，在这个通道上，“想进进不去，想出出不来，人流对冲。”
一句话预示着可能会出事，有亲历者回忆，事发前曾有人呼喊：“你们快点挤，我们这里视野可好了！”
“也不知怎么的，就感觉上面的人突然都压了下来。”周家明说，事发时，两人正走到台阶处，人群自上而下一股巨大的冲击力压向他们，自己和女友被人群挤散。一瞬间，周家明就被挤得失去了重心，面向台阶护栏的他，随后被拥挤的人群架空了双脚，顺势斜着身体悬空着被推到了通道底部，倒在地上，丝毫动弹不得。
周家明觉得是台阶护栏的摩擦力救了他一命，“观景平台上其他没站稳的人都是顺势往下摔的，然后挤压在一起。”
大约四五分钟后，人群稍有松动，他勉强站起来，因为和护栏摩擦，他的左侧大腿划伤了一片。
21岁的周家明意识到女友遇到危险了，自己尚且如此，何况一个弱女子。
他喊李娜的名字，但当时各种哭喊和尖叫声，很快把他的喊声淹没，更不用谈听见女友的声音。
这时地上倒下的人已经有一大片，周家明俯身一个个地找，找了足足十分钟，他才看到伏在地上的女朋友。
他抱起她，大声喊着她的名字。“我怎么喊，她都不应”。
无法解决的危机
“人太多了”，后来发展到“想出去疏导都推不开车门。”武警小李说。
周家明和李娜打算离开观景台时，和平饭店附近的武警巡逻车里，四名年轻武警也发现了广场上的异常。
小李是一名瘦高的年轻战士，昨日他回忆，他们距事发地不超过200米，但23时20分过后，他的视野越来越窄。“我对面十米左右的车都看不见。”
“人太多了”，后来发展到“想出去疏导都推不开车门。”小李说。
车上另一位武警说，今年武警在事发现场投入的人力少于往年，原因是往年这里都会有跨年的4D灯光秀，不过今年取消了。
“往年会封路，今年没有，只采取了限流措施。”
几乎在武警发现情况不对的同时，观景平台下“外滩风景区综合管理与应急指挥室”的一位警官也感觉到了危机。他面前的近十块显示屏上，往常深灰色的柏油马路不见了，取而代之的是黑压压的人头。
他说，见到这一情况后，值班人员随即向上级机关汇报，得到的答复是：立即出警采取“强行分流”。
昨日，上海公安局的一位警官在新闻发布会上强调，事发前警方已采取了措施，借以稳定躁动的人群。这位警官说的措施之一，便是分流，依照警方的设想，分流时他们会将两个警察编成一组，挤进人群，展开强行疏导。
游客黄先生目睹了警方的分流行动。他说：“根本没用，警察也走不动路，他叫喊着不要挤，但很快被人群中发出的巨大嘈杂声淹没。
昨日，上海警方承认，当天人流密集，23时30分发现客流异常增多时，民警未能及时进入核心区域。由于是采取强行进入的方式，所用时间比正常时间要多。
黄浦公安分局指挥处指挥中心副指挥长蔡立新说：“整个事件从我们发现这种情况到把人流分散开来，开展救护工作，大约是5到8分钟。”
警察赶来时，抱着女友的周家明曾试图把女友送上陆续赶来的救护车，不过他很快发现救护车根本不够。
最终他把女友抱上一辆私家车，又因座位不够，再次跟女友分散。
心碎的救援
一位年轻的女士抓住救援者的手，她试图说话，但已不能发声，嘴张了几下，暗红色的血流了出来。
周家明和女友分散开的那一刻，大批的救护人员正从上海各区赶来。
回忆起现场，一位参加救援的人员几度哽咽。他说，他们赶到现场时，地上七七八八地躺着伤者，伤者周围有大滩的呕吐物，四处散落着鞋子、手机和眼镜。
一位年轻女士抓住救援者的手希望得到帮助，她试图说话，但已不能发声，嘴张了几下，暗红色的血就流了出来。
李医生前晚在上海市第一人民医院急诊室当值，一晚上的收治让这位医生筋疲力尽。
据其介绍，昨日零点07分左右，接到预警电话，急诊部门随即进入战备状态，零点15分左右第一批伤员就送到了，“急诊室立刻就忙翻了，医院原本休息的多位医生、护士都被临时征召。”
上海市第一人民医院此次共接收了28位伤员，“全是挤压伤，伤者都比较年轻，看上去都是二十多岁的样子。”医生想交流，但伤者不少已无法开口。
李医生说，尽管全力救治，还是有15位伤者死亡。剩余的伤者中，5名重伤者经过心脏复苏手术，被医生从死亡线上拽了回来，但其中两名特重伤者，目前生命体征尚不稳定。
周家明再次找到女友是凌晨一点，在上海长征医院。
他抓着医生问，医护人员忙于急救，死伤者的身份信息并不清楚。没办法，只能等。
记不起来过了多久，也不知道是第几次问，但等来的第一个确切消息是：李娜已确认死亡。
周家明想去看女朋友一眼，但因为不是直系亲属，医院仅提供了照片。
接下来的时间，周家明就呆呆地站在医院。
他和李娜来自井冈山，他们曾经是同学，一起在上海打工，他们想在这座城市扎根。去年年初两人订婚，按照计划，再过一个多月的春节，两人就完婚了。
消失的四道防线
灯光秀取消了，作为现场安保的管理方，也部分“卸下”了往年高规格、多层级的安保预案和力量。
昨日午后，李娜的家人陆续赶到上海，李娜的母亲抱着女儿那件白色羽绒服，从白天一直哭到夜里。
周家明很努力地去想，究竟是怎么发生的，又是怎么结束的，他想不明白。
据新京报记者调查，外滩灯光秀是上海跨年迎新的一个经典节目，至今已连续举办3届，已成为每年跨年时上海人气最为火爆之地，正是因为高负载的人流压力，负责安保的警方不堪重负，周边居民也多有怨言。
所谓灯光秀，是上海市旅游局等单位主办，举办方以外滩金融广场、浦发银行大楼、海关大楼等外滩老建筑群的墙面为投影载体，以影像结合视觉特效，呈现的一场极为炫目的灯光表演。
一位知情者介绍，上海警方曾多次提议取消灯光秀，以缓解外滩的交通压力。今年，这一提议终于被采纳，2015年迎新跨年灯光秀被转移到附近的外滩源小规模举办，而且需要凭票入场。
为此，在年前，上海相关部门还曾多次在公共媒体上公告，说今年的外滩灯光秀取消，现在来看，这些公告的传播力有限。
据悉，以往每年外滩灯光秀举行时，现场人数都是在30万人次左右，而昨晚的上海外滩人数只多不少。
可是，作为现场安保的管理方，也部分“卸下”了往年高规格、多层级的安保预案和警力。
首先是交通，外滩附近的交通管制取消。新京报记者了解到，此前每年上海外滩跨年灯光秀举行时，外滩附近的中山东一路、北京东路、四川中路等周边区域的路段禁止一切车辆通行，黄浦江东金线轮渡双向停航，黄浦江人行观光隧道关闭。
输送人流最大的地铁方面，此前，毗邻外滩的地铁2号线、10号线的南京东路站都是封站，但今年该站不封站，致各方人流源源不断。
其次是安保力量，新京报记者多方查证，今年布置在外滩的安保力量明显少于往年，这与灯光秀取消有直接关系。上一届外滩灯光秀举办时，公安部门投入警力达6000人左右。
据外滩风景管理办公室一人士介绍，往年跨年时，游客与观景台之间需要经过四道“关口”，这些关口由安保力量组成，以警察、武警、协警为主要力量，他们以外滩为中心，往外扩散，控制人流。
这位人士介绍，核心的观景台区域，只有持证的摄影记者等少部分人士才能进入，一般人士最多也就能到与陈毅广场相邻的中山东一路上。换言之，陈毅广场以及观景台的人流应该始终在掌控之中，不似昨日现场人流攒动，完全失控。
聚集人流最多的便是陈毅广场。
抵达广场后，大部分人流会经广场两侧的17级台阶，登上二层观景台，著名的东方明珠就在正前方，两者中间便是波光粼粼的黄浦江。此地因为视野开阔，是往年观看灯光秀的最佳位置，也是昨晚涌动人流最终的目的地。
期待看到灯光秀的人们拥挤在此处，等来的却是一场灾难。
采写/新京报记者 谷岳飞 卢美慧 崔木杨 安钟汝 实习生 袁勇 尹瑞涛
(原标题：外滩踩踏事故调查：致命的人流，跨不过的新年)
编辑：SN182
