林卫:灾难报道要做到多维切入

2013年09月02日11:56  新浪传媒

  新浪传媒讯:2013年8月27日,首届中国灾难报道高级研修班在四川成都举办。本次活动是由四川省5-12汶川地震灾害应对研究与培训中心、瞭望东方周刊、壹基金主办,新浪网、猎豹专业全能爱心联盟联合发起的,北京大学新闻与传播学院独家提供学术支持。四川日报林卫在培训班上做了主题分享灾难报道中党报的责任与使命,以为实录文字:

  林卫:各位嘉宾,今天应该来讲是一个比较特殊的日子,因为在五年前的今天国务院审议并原则通过了《汶川地震灾害恢复重建的总体规划》,那么五年来你也看到就是这么一部规划,其很多精神被延续到了舟曲泥石流,玉树地震和芦山地震这样一些发生灾害的灾后重建当中。从昨天到今天有关灾难报道,给了我们很多启示,现在我代表四川日报报业集团在这里和大家一起分享我们的经历。4.20芦山地震发生以后我曾经带队到芦山采访,最初的几天我们都睡在汽车上,吃的是百家饭,我们的记者晴天一身汗,雨天一身泥,却无处洗澡,擦身,有位记者老百姓从他身上闻到了异味,含蓄的说头发太脏,我给你们打喷嚏洗一洗。在这种情况下很多记者说尽管如此,这次灾难报道当中也是心灵最温暖的一次,为什么?因为我们有了一顶专用的帐篷,里面有办公的插线板,还有几张床。这是当地的把员工住的帐篷给我们,他们说你们比我们更重要。

    那么这样的经历让我回想起五年前的地震,5.12汶川大地震发生的时候在映秀,我们徒步进入的记者,采访结束以后却没有地方睡觉,因为所有的帐篷都给了受灾的群众,救援队伍和政府部门、记者属于救灾队伍的编外者,是没有组织关心的。尽管如此我们所有媒体第一天发出来的稿件还是汶川县的报道是我们四川日报记者采访的,而且因为通讯终端这些报道是记者跟当地营业部门说了很久借了口述传给报业。从汶川到芦山,大家有一个基本的共识,就是社会各个层面对灾难应急反应的能力和专业化程度大幅度提升,通过参与灾难报道,媒体在社会公众中的认可也提升了,归纳起来就是我今天演讲的主题《在灾难报道中提升主导力,激发正能量》。

    420802分雅安市芦山县发生了7.0级强烈地震,四川再次成为举世瞩目的热点和媒体报道的焦点,作为灾区的媒体如何在危机之时快速反应?四川日报报业集团再次面临全方位的大考验,我们交一份什么样的答卷?我给大家报告几个发生在地震当天的几个第一。804分四川在线编发的地震消息挂上了网站的头条,是全球首家发布地震消息的网站。820分四川在线在所有网络媒体中率先制作出了地震专题,震后一小时华西传呼中心96111开通求助寻亲热线,震后面一小时四川在线发出芦山地震莫要惊慌到处乱跑成为全国第一条有关芦山地震评论的文章。945分四川日报摄影部记者到达震中龙门乡通过微信传回四张用手机拍摄的照片,成为地震发生后媒体从震中发生的第一组新闻图片。1130分华西手机报推出首轮地震滚动播报,是全省第一家发布地震信息的手机报。地震首日共推出专题新闻十一论,覆盖华西手机报全系列,全平台两百多万用户。20日晚上814分四川日报首家家读家报道李克强就算不睡觉也要全力以赴挺进宝兴。全国各大网站及微博在显著位置转发,四川日报网用图文滚动播报方式头七天全程播报了省委省政府主要领导在黄金救援的72小时结点之日四川日报独家刊发黄金72小时全记录。哀悼日当天四川日报在一版刊发长篇通讯。在三版刊发了长篇深入报道,如此短时间内推出数篇高质量的深度报道前所未有,在四川各媒体中独树一帜,被多家媒体转载。

    传统媒体优势彰显,网络媒体先声夺人,手机媒体精准推送,四川日报报业集团多媒体深度融合,同屏共振,以及时全面高质量的报道赢得广大人民的喜爱。四川日报网成为包括了央视,人民日报,人民网,南方日报,解放日报,浙江日报,东方卫视等国内住列媒体的重要新闻源,被大量转载和引用。川报集团的传播力,公信力,影响力大幅度提升。

    回顾这场新闻战役,我们有这么几点做法和经验:

    一是一套快速反应的应急机制确保了整个集团高效有序运转,突发事件考量媒体综合能力,经历5.12汶川大地震抗震救灾报道的实践,四川日报报业集团在重大灾难应急报道方面摸索出一套切实可行,行之有效的机制和方法。4.20芦山地震相关应急机制得到了检验和创新,一是建立应急预案,前后方流畅衔接,震后第一时间四川日报启动了突发事件灾害报道工作实践应急预案,仅地震当天全集团就有百余名记者分期向地震灾区挺进,对灾区主要受灾点实现全面覆盖,随后集团各媒体均在前方建立了报社领导靠前指挥灾区报道组,负责前方指挥和后方协调,前后方的高度协同作战有效提高了报道效率和质量。

    二是及时有序保障,使大协作顺利推进,面对突如其来的灾难,四川日报任何一个记者和部门都不是单兵作战,地震发生第一时间我们采购团队就为赴前方采访的记者准备了各类应急物资,比如食物、药品等等,前方写报困难,华西都市报通过这个中心为前方记者提供速记服务。全媒体中心的卫星直播车是最早的卫星直播车之一,不仅成为全媒体前端速记的重要平台,也为稿件提供了方便,使前线记者的文图、视频最快速度传会总部。

    第二是多维切入,有效提升了舆论引导力。灾难报道需要怎么样的切入点?就四川日报而言自5.12汶川大地震以来我们从多个维度探索努力使我们的报道有影响力,穿透力,我将这几个归纳为几个观点词,观点词一“温度”表现方式是亲和力、吸引力、感染力,灾难现场活跃的是一个一个的人力,他们是受灾的民众,是坐镇一线的领导,是救援的队伍,是热心的志愿者,所以从一开始我们就有一个基本的共识即关注人的安慰,激励人的精神,着力人的发展,做有温度的新闻。一是政务报道传递关怀,增强战胜灾难的信息。芦山地震后我们及时报道了习近平总书记、李克强总理,汪洋副总理等中央领导的批示和在灾区的活动,对省委省政府主要领导在灾区的一举一动更是通过网络进行滚动直播。现在第一任务是救人等报道不仅体现了为民情怀,更提振了灾区信心,稳定了人心。李克强总理在病床边轻声问候伤员,在前线指挥部反复追问何时通电,省委省政府主要领导在现场指挥救灾的报道中前往灾区查看灾情,掀开被褥的一角看看是否潮湿等表达,从细微处展现了决策之时,决策之新,收到了良好的报道效果。

    第二重点挖掘灾区一线典型人物感人故事,凸显人文精神和社会主义核心价值观,华西都市报的《宝贝睁开眼就是晴天》,《儿子,妈妈搬开楼板来救你》等等展现了灾难中的人性光辉,让人在感动中获得信心和力量。

    第三是灾区现场突出直击,展现坚强乐观的川人体制。相依互助,感受温暖,震后第二天夜访安置点及时回应了社会各个方面对受灾群众住得怎么样,睡得可好的关切,此后发布的我们的事件依然春暖花开,更是全方位展现了四川人民面对灾难乐观坚韧互助的可贵品质。

    关键词二“深度”,表现方式:全景纵深,在传播渠道多元化,尤其是纸质媒体快速发育的今天相信大家都有一个体会,就是获取灾难信息的速度快了,渠道多了,但是这些信息大多数是碎片化,甚至是片面的,面对这种情况我们怎么做呢?一是强化言论,地震第二天四川日报看法的平面文章“弘扬伟大抗震救灾精神,万众一心战胜地震灾害”宣明观点,震后一周围绕抗震救灾的阶段性重点我们每天发表一篇聚焦精准,短小精悍的平面文章,这样的力度前所未有大大增强了舆论引导力。此外集团旗下的媒体也陆续刊登报道,呼吁救灾,自强不息。

    第二围绕一些关键节点采取深度报道,24日刊发的深度报道,4.20芦山地震7.0级黄金救援72小时全景记录,聚焦中国力量,守望相助,砥砺奋进。

    第三是报道专题报,纵深报,四川日报,华西都市报全媒体中心推出的特别报道,均注重精准定位,根据当日抗震救灾的重点确定主题,通过这些对信息的准确梳理和详细展现避免信息碎片化和表达情绪化。

    关键词三“信度”,表现方式:权威发布,主动发声。一是打造权威信息发布平台,集团和媒体通过移动手机终端等平台联动,四川日报是唯一获得常驻省应急指挥中心的省内媒体,及时获取并发布了大量权威信息。四川日报网第一时间滚动发布省委省政府领导指挥抗震救灾最新动态及指挥部的重要的决策部署。四川日报微博率先发布全省哀悼日的决定被各大媒体转发,这些重要的权威信息在提升党报纸影响力的同时也有利推动了抗震救灾工作。

    二是主动研判舆情,针对天全县被以往这一舆论热点,四川日报24日及时刊发挺立天全县,针对天全县上百条金鱼突然死亡,怀疑为水污染中毒的网络流言,四川日报及四川日报网及时公布环境监测总站检测数据进行澄清。华西都市报刊发大量专家访谈,力图让大众对此次地震灾难有一个完整理性的认识,权威及时的信息有效挤压网上不实的传言和负面舆论,形成了网上,网下联动的主流渠道,有力的阻止了谣言,增强了公众的安全感。

    关键词四“宽度”,在这里我要向大家报道四川报业集团在灾难报道中致力于立体传播格局,延展传播宽度的情况。一是整合报道资源,地震发生后四川日报立即启动了联动机制,第一时间赶赴灾区的四川日报记者通过微信、QQ、电话口述等方式及时播报,这些客观准确的报道成为互联网上主流信息。我们全媒体中心,一线记者不仅发回文字稿件还发回视频高清图景。华西都市网及时推出地震专题,立即滚动播报。华西都市报官方微博发布约530条相关内容,许多微博被主流媒体和门户网站转载。

    二是图文滚动播报,重要政务活动报道率先挂网。地震发生两小时四川日报先后发布了中央领导对抢险救灾的重要批示和省委省政府主要领导率救灾队伍奔赴灾区的消息,中央领导和省领导抵达灾区后四川日报网又以滚动和微博的方式及时指导他们抗震救灾的活动,对省委书记王东临抗震救灾的情况本日报进行了图文滚动播报,影响极大。据不完全统计震后四川日报网流量巨增,420号其访问人数是平时周末的8倍,地震发生以来四川在线日均点击迅速增加,全球网站排名上升1200位左右,在四川地区网络媒体中瑶瑶领先。

    关键词五“热度”主动作用,延伸报道力量。在一线采访过程中川报记者第一时间掌握了很多真实情况,有的写进了稿件,有的通过信息专报方式传递到抗震救灾指挥部,其中不少成为政府相关决策的重要参考。我们有两位记者在地震当天进入重灾区双石镇,这个地方因为公路塌方变成了孤岛,救援队伍进不去,我们记者把每天在灾区掌握的情况,比如缺什么物资及时通过后方传递给省抗震救灾指挥部,为指挥部决策及时缓解当地物资匮乏作出了很重要的贡献。华西都市报在后续报道中发挥旗下华西圆梦基金的独特作用,先后组织运输八车救援物资到灾区,很多知名明星和世界各界人世通过华西圆梦基金捐款,赵本山捐款两百多万。全媒体发起的“大爱无山,地震伤员公益行活动”张纪中率先向活动捐款10万元。

    总结我们在芦山地震报道当中的做法和经验,我们有一些心得,一是必须始终践行以人民为中心的理念,围绕大局,服务中心,勇于担当。以人民为中心在抗震救灾报道中认清方向,摆正位置,找对路子,始终坚持抗震救灾一线,服务灾区广大群众,以更加及时、准确、生动报道反应群众的呼声,帮助群众解决问题,弘扬方方面面的正能量,把体现党的主张和反映人民的心声统一起来,把坚持正确的舆论导向和通达社情民意联系起来,使新闻报道成为党和群众联系政府的重要桥梁,推进抗震救灾工作的重要力量。

    第二是必须做强主流媒体的独特优势,把握大局,追求深度,响亮发声。这时候尤其需要坚定信心,推动抗震救灾工作科学有力有序的进行,因此要对全局准确的把握,对焦点及时的掌控,对海量信息的提炼,对核心理念的弘扬融入到体现纸质媒体之长的深度报道当中,融入到展现网报之高的言论之中,做强不可替代的产品。

    第三是继续构建报网融合的机制平台,快字当头,连载互动,高端引领,全媒体时代党报集团如何利用优势资源抢占先机,主流媒体如何引导网络媒体,从我们的视角看进一步整合报网资源,要在三个字上下工夫,“快”抢先发声,首先发声,充分发挥新媒体的时效优势,快速及时播报灾情和抢险。“联”报网联动重在互动,既强调从现场到网络信息的快速反应,也注重从网络到现实信息的及时反馈。“高”站在高端,信息高端,利用好党报集团的资源优势,并通过网络放大这种优势,为占领网络阵地提供核心竞争力。

    第四是坚定锻造高效突发事件的综合能力,更加主动,更加规律,更善于创新。新闻创新要进一步推进,我们的报道主题的策划,版面包装也需要不断创新,特别是要通过多媒体组合,多元化互动,多元化互补,努力将传播纸质媒体的长项与新媒体优势相嫁接。引导能力要进一步加强,越是在大局复杂的严峻形式下,越是在舆论公开多元的环境中越需要党报集团主动研判舆请,主动应对热点,越主动越有力,越主动越有位,越主动越有为,应急能力进一步提升,比如在应急物资准备方面,在一线保障方面,在防护能力方面,在多个资源整合方面都需要更加制度化,系统化,常规化。

    各位朋友,我们知道我们在灾难报道方面的探索和实践还有很多不足之处,正因为如此我们希望借助今天这个平台吸取更多养分进一步推动和改进我们的工作,谢谢大家!

(编辑:SN009)
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