公民道德建设的过程，是教育和实践相结合的过程。江苏贯彻中共中央《公民道德建设实施纲要》，既重视道德教育，更重视道德实践。一个个群众性的精神文明创建活动在江苏大地兴起，人们在自觉参与中，思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华。

　　文明交通工程，马路上的道德之花

　　去年12月1日，一个由省委宣传部、省文明办、省公安厅、交通厅、建设厅等部门联合召开的“交通文明工程”现场会在无锡、常熟两地举行。来自南京、无锡、南通、徐州、常熟等全省各地的代表纷纷亮出“绝活”，推介自己“交通文明工程”的经验和做法。

　　南京广泛开展“争当文明走路好市民”活动，发起了万人承诺“文明行路、文明行车、做城市文明人”的签名活动。

　　南通发动社会各界对出租车服务质量进行评比，通过车辆评优、企业评等和驾驶员考星，提升出租车行业的管理水平和从业人员的素质。徐州在全市公交车上开展“车厢文化建设”活动，通过安装专用车载机，使乘客在旅途中随时可以听到“为您服务”、“乘车指南”、“生活常识”、“健康顾问”、“音乐说唱”等广播节目，还可以看到各种报纸，使服务水平更上一层楼。

　　无锡的“市民文明交通工程”成了全市道德实践活动的品牌工程。市里组织开展了“与文明同行”活动，倡导人人做一天“交通管理员”；在客运公交、出租车行业开展“争当文明驾驶员”竞赛；在全市200多辆“志愿者爱心车”驾驶员中开展文明交通示范活动，使每辆爱心车成为文明交通的“宣传车”。公安部门开展摩托车、助力车专项整治，市里组织4000多名社区志愿者配合行动。春节期间，组织全市部分文明行业、文明机关的干部职工近2500人次，参与“全国文明城市示范街——中山路”的文明交通宣传和协勤。“五一”黄金周，组织注册志愿者、驻锡部队官兵、交通和旅游行业部分干部职工近1000人次，在火车站、长途汽车站地区开展公交乘车、市内旅游咨询和交通引导服务。

　　人们在参与这些活动过程中，不但帮助、规范了别人，而且提升了自我。

　　诚信江苏，构建社会道德基石

　　诚信是道德基石，建设“诚信江苏”全省一呼百应。

　　省文明委先后在全省部署开展了“诚信建设看窗口”和“共铸诚信”活动。各级各部门紧密结合整顿和规范市场经济秩序，从政府、企业、个人和社会等多个方面，着力加强诚信教育和诚信体系建设。省委研究室、省工商局等有关部门专门组织了“诚信江苏”建设专题研讨，省工商局建成了企业信用查询系统。盐城市委、市政府下发文件，在全市上下广泛开展诚信机关、诚信行业、诚信单位、诚信社区、诚信校园、诚信市民等系列诚信创建活动。

　　“百城万店无假货”活动在全省深入开展。苏州观前街、无锡中山路、南通南大街、徐州淮海路以及南京新百、中央商场等一批国家级示范街、示范店充分发挥模范带头作用，推动着全省商业街道和企业的诚信建设不断深入。

　　在南京，有一条享誉全国的文明示范街，这便是被中宣部领导称赞为“站得住、叫得响、传得开”的湖南路。／

　　如果说现在的湖南路，是吸引着无数消费者和投资者的金字招牌，那么这个招牌就是用诚信打造出来的。湖南路商业街在全国率先提出了“不满意就退货”的公开承诺，率先推行“先行退赔”制度，建立了“天天3·15”流动投诉车、网上投诉和投诉服务中心三位一体的监管服务体系。

　　前不久，发生在湖南路上的一个故事被传为佳话。有位老太太两年前在湖南路商场买了张婴儿床，准备送给外孙，买回去才发现家里不好放，于是一直闲置着。现在外孙大了，婴儿床更是用不上了，老人抱着试试看的心情找到商场，看能不能退。尽管床还算新，可时隔太久，还没有了外包装，按说是不能退的。但商场二话没说接了下来，经理还亲自把退床的钱送到老太太家中。老人感慨地说：“不满意就退货，在这里真是说得到做得到啊！”

　　道德评议，让农民自己教育自己

　　东台市为加强农民道德建设，提高农民群众的道德素质，创造性地探索出以“农民道德评议会”为载体的农民教育新模式，走出了一条群众自我教育、自我提高的道德建设新路子。

　　该市402个村，村村建立了农民道德评议会，聘请了3300多名村级评议员，对农村中那些法律管不到、行政管不了的言和行、人和事进行评议。评议会按照品德端正不违法、应缴税费不拖欠等10个方面的标准，采取谈心拉家常、上门评议、媒体公开评议等形式，对农民进行思想道德素质教育。

　　农民道德评议活动的开展，有效地淳化了村风民风。殡葬改革曾是农村一个棘手问题，农民道德评议会从移风易俗、树立文明新风入手，采取多种形式进行评议。目前，东台市共平整坟头10多万座，拆除土地庙近2000座，修建公益性公墓200多，从根本上杜绝了火化后装棺再葬现象。

　　如果说道德评议是“他律”，那么道德银行则是一种最为有效的“自律”。

　　苏州沧浪区葑门街道“社会公益道德银行”，储户“存入”的是他曾经从事过的社会公益事业和所做过的好人好事，而他“支取”的，则是别人对他的相应服务或者经济补助。

　　盐都县供电系统“道德银行”，按社会公德、职业道德、家庭美德进行积分和扣分，积分满30、50、100分的，分别给予400元、800元、3000元不等的物质奖励，以此作为评定单位、个人先进的重要依据。在这里，有形的道德回报正成为无形的道德建设的功效显著的促进剂。本报记者周刚　李先昭（新华日报）

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