中消协对美容化妆品市场进行了调查，八成消费者给出了“不满”的回答，答案包括诱购产品、价高质次等。
这样的结果并不令人吃惊。虽说事关“颜面”，本不应任由伪劣与欺诈横行，但是，就连“性命攸关”的食品安全都屡现危机，美容化妆品市场出现问题，又有什么值得大惊小怪呢！
倒是如下情形值得注意：该调查指出，相当比例消费者不知道文眉、穿耳孔等项目属于“医疗美容”，需要资质；近七成消费者不知道育发、祛斑、防晒等特殊用途化妆品外包装需标注“特妆准字文号”……而这种“无知”导致四分之一消费者美容“很受伤”。
无知，这是很多消费者必须承认的事实。我们必须感谢消协，单单美容领域，消协就曾有过诸如“学习美容知识，正确认识新概念与新技术，使用产品要仔细查看合格标示，进口化妆品要验明合法进口手续，慎防免费和打折陷阱”等多项提示。问题在于，消费者有必要、有能力获取如此多与自身专业不相干的知识吗？美容如此，而装修、买车买房、吃饭穿衣种种消费，无不需要老百姓掌握相关知识，如此，消费者真成“全才”，甚至“上帝”了。
所以，问题关键还是在于行业管理部门要加大执法力度，提升监管水准，创造良好消费环境，因为，面对防不胜防的“险恶”消费环境，消费者实在没有足够知识与精力保护自己不受伤害。
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