春运电话订票有窍门

　　时报讯 （记者 李鹤鸣 实习生 吴燕婷 通讯员 黄文艳 谢小玲）针对部分旅客和市民反映今年火车票依旧难买的问题，广铁集团昨天作出解释，今年春运截至目前已有2/3的火车票被电话订票的方式订走，每天窗口所能提供的可售火车票只有约5.1万张。铁路部门提醒广大旅客，今天起可以电话订到除夕前一天（2月16日）的车票，目前已是春运售票最高峰，旅客要根据具体的售票情况及时调整出行方向，尽量选择购买运能较强方向的车票，提高订票成功率。

　　一趟车只有2000张车票

　　针对很多旅客反映打电话也订不到火车票的问题，有关专家表示，一趟列车只有2000张左右的车票，如果全部用作窗口售票，广东地区所开设的1700多个窗口，平均每个窗口售出的票只能是1张左右；如果全部用作电话订票，每一个电话可以订3张车票，也只有600多个电话可以订到票。一些旅客在列车车次、坐席级别、到达时刻等方面还有额外的要求，更加剧了部分列车车票的紧缺程度。

　　内部员工炒票一律下岗

　　据悉，今年春运，广铁集团共投入1000余警力到“蓝盾一号”打炒行动中，采取异地用警、倒查票源等多种方式，全面开展打击倒卖火车票、制贩假票等违法犯罪活动。

　　此外，铁路部门在春运期间公布咨询、投诉电话，在各车票代售点张贴公告，公布铁路员工售票纪律、举报电话。还特别成立票务监督小组，发现有内部员工炒票的，是干部的一律免职，是工人的一律下岗，情节严重的交由公安机关处理。

　　打订票电话有窍门

　　专家表示，从电话订票开通以来的情况分析，武昌、汉口方向车票较充足，旅客可以考虑在武汉中转。此外电话订票系统非常繁忙，市民一定要确定好自己的行程和车次后再拨打，对一次不能打通的，要尝试分不同时间段多次拨打，也可以动员亲属和朋友利用手机、