□通讯员 尚正 记者 钱 妤

　　在沪深两市上市公司中，有不少公司都与北京奥运会密切相关，或是北京奥运会合作伙伴，或是北京奥运会赞助商，或将因北京奥运会的举办而获得巨大收益……今天晚上，奥运会即将拉开帷幕，这些公司也将迎来各自的收获。

　　中体产业

　　奥运特许零售商

　　中体产业作为中国体育产业规模最大的股份制企业，同时也是国家体育总局控股的惟一一家上市公司，近年来在体育赛事的运作上有了较大的发展。由于公司是奥运会的特许零售商，所以被一些业内人士看作奥运会 “最直接的受益者”。公司除已在全国开设了17家特许零售店外，还中标奥运会举办期间场馆临时销售权，取得了奥林匹克公园中心区特许商品零售中心店、“鸟巢”、 “水立方”等重要场馆零售店的销售权。

　　目前，上述店面已全面准备完毕，人员到岗、货品充足，即将进入销售阶段。中体产业还是奥运会票务代理独家供应商，并为多家奥运赞助商、独家供应商提供奥运体育营销咨询服务。

　　三星电子

　　启用绿色奥运宣传馆

　　北京奥运会和残奥会无线通信设备领域全球合作伙伴 （TOP）及北京2008年奥运会火炬接力全球合作伙伴三星公司，在举世瞩目的第 29届奥林匹克运动会即将开幕之际，正式宣布启用三星奥运宣传馆 （OR@S）。

　　坐落于北京奥林匹克公园中心区的三星奥运宣传馆，将成为三星公司在北京奥运会期间为运动员、观众和体育爱好者举办各种交流与休闲活动的现场活动中心。充满高科技与绿色环保特色的三星奥运宣传馆亦将会是所有到访奥林匹克中心区观众的‘必经’标志性建筑，将成为北京 2008年奥运会和残奥会运动员与观众的无线通信、娱乐和绿色环保教育中心。

　　三星电子副会长兼首席执行官李润雨表示“能够为北京2008年夏季奥运会提供无线通信技术和创新设备支持，三星电子感到非常荣幸和自豪。也是我们一直努力将三星的奥运会赞助和相关营销活动实现绿色环保的结果。

　　中国国航

　　“承载奥运，放飞梦想”

　　奥运期间，国航在奥运村、媒体村等地设立4个售票柜台，直接为各国运动员、官员提供购票、咨询服务；在奥运村设立8个值机柜台，办理值机手续、行李托运等业务。

　　奥运给国航带来的品牌提升和经济利益同样明显。随着国航“北京奥运号”、“奥运吉祥号”飞机巡飞世界各地，国航“承载奥运，放飞梦想”的奥运口号也日益深入人心。统计显示，国航品牌价值已从2004年的164亿元提升到目前的302亿元，位居中国民航业之首，并进入了世界品牌500强。

　　中青旅

　　蛋糕将吃到“奥运后”

　　由于奥运年旅游服务业务有望获得整体提升，因此作为奥运服务接待商之一，中青旅入境旅游业务、会展旅游业务将受益于奥运会的召开。中投证券在研究报告中指出，与2008年公司的旅行社业务受益奥运的程度相比，更为看好“后奥运时代”北京旅游市场的发展前景，认为中青旅的传统旅行社业务和会展旅游业务将长期受益，得到长足发展。

　　民生银行

　　开展奥运特色服务

　　民生银行奥运期间将开展 “奥运英语周周学”活动，营业网点将开通“奥运绿色通道”以及双语服务窗口，并且还组织各支行开展手语的简单培训等。据了解，当外籍客户进入营业大厅，客户服务主任会协同取号，并将其引导到奥运期间特设的双语服务窗口，由支行的“奥运大使”为外籍客户提供优质的服务。

　　为了完善客户投诉渠道与处理机制，奥运期间，上海分行专门成立了由经验丰富的老干部组成的应诉中心，来处理客户从各个渠道反映的意见、建议、投诉等，而客户服务主任作为在支行处理纠纷的专业人员，不但有着较高的业务技能与服务水平，还掌握了不少化解客户不满情绪的技巧。为进一步引导广大青年员工为奥运加油、为奥运服务的满腔热情，上海分行还组织了青年员工开展了以“迎奥运、树新风、讲服务、立品牌”为主题的业务知识学习和业务技能比赛。一系列的活动使全行上下充分认识到奥运金融服务的重要意义，在上海分行，为奥运提供优质金融服务已成为上海分行员工的自觉行动。