南海网北京3月11日电 (特派记者黄晓华)我省全国政协委员施耀忠建议,政府网站在保证发布政务信息更透明、更及时、更全面的同时,要下大力气,加强提供在线服务、与公众互动交流功能的建设,把政府网站建设成为公众提供政务服务的主渠道,成为政民互动的主渠道。
施耀忠向全国政协十一届二次会议就此专门提交了一份提案。提案指出,建设服务型政府网站,就是要让政府网站实现由管理型向服务型转变,由政府本位向社会本位转变,由官本位向公民本位转变,增强政府网站的服务性,充分体现以人为本的服务理念。
施耀忠指出,目前政府网站建设存在以下主要问题:普及率有待提高;在线服务与互动交流功能缺失;信息更新慢时效差;提供其它语言版本信息服务的较少;公众认知度较低。
施耀忠建议,政府网站作为政府部门提供公共服务的窗口,要树立以人为本、建设服务型政府网站的理念,以方便公众获取信息、接受服务为出发点,站在用户的角度,按照用户的使用习惯来设置服务主题,满足公众的人性化和个性化需求,逐步扩大服务的覆盖范围,摆脱以政府为中心的网站建设和管理模式,在提高政府工作透明度和行政效能、方便公众参与经济社会活动等方面发挥积极作用。
他同时指出,政府网站作为全局性、宏观性、权威性政府信息发布的主渠道,要丰富信息公开的内容,增强信息的针对性、时效性和实用性,围绕公众关心的重点和热点问题完善网站的栏目和服务,满足提高行政效能、建设服务型政府的要求。