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2015年12月12日19:30 齐鲁晚报

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  原标题:法国定制旅游专业机构巴黎长颈鹿为华人提供高端定制

  法国高端定制旅游是由专业的“旅行顾问”针对旅行者或公商务旅行团的需求提供量身定制的个性化、专属化“一对一”式的高品质服务。相比于传统旅行,专属定制旅行更加注重旅行的服务品质和愉悦体验。而且定制旅行更能体现出旅行的深层意义--享受心灵的宁静体验生命的精彩,同时让自己和家人拥有一段美好的时光和长久的记忆。

  目前国内比较受欢迎的模式是?

  目前高端旅行,更多的是采取定制旅行的服务模式,定制旅行是由专业的“旅行顾问”针对客人的度假或商务旅行需求,以客人为主导进行旅游行动流程的设计。通俗的说就是根据客人的喜好和需求定制行程的旅行方式,提供度身定制的个性化、专属化、“一对一”式的高品质服务。

  巴黎长颈鹿更倾向用“高品质”来替代“高端”。“高端”一词容易让人联想到高价、奢侈,但是“高品质”的关注点则是如何将有限的旅行时间价值最大化。“高品质”是通过旅行前精心设计,旅行中全程关注细节,能够随时随地对接客人的不同需求,让客户真正地做到身随心动。

  

  作为旅游服务业者,给予客户更深层的价值创造还在于启迪、发掘,引导其尚无体验、有所感知但无法具象的内心潜在需求。当真正体验到此需求的一刹那,客户心中会自然涌出“这就是我想要的旅行体验”的强烈情绪感受。

  法国高端私人定制旅游一种旅行价值模式,而并非一种业务模式。为客户创造深层价值,是巴黎长颈鹿首要的企业责任,这也将是未来高端旅行定制的主要模式。

  巴黎长颈鹿在定制旅游发展过程中,以高品质旅游为发展目标和方向,不断为客户打造精品独特的专属路线,并且获得了国内外一系列执照,确保了游客安全放心的旅行。

  法国旅游发展总署颁发《旅行社运营许可》:IM075100162 Licence de l’agence de voyage

  法国交通部颁发旅客《交通运输经营许可》:2014/11/00500 Transport routier des voyageurs

  国际航联及欧盟监管机构颁发的国际机票代理资质 IATA 20261522

  中国国家旅游局颁发《中国公民出境社经营许可》:L-SNX-CJ00061 接待中国公民境外旅游

  安联法国公司承担一百万欧元民事责任保险 Assurances RCP d\'Agence de voyage

  巴黎长颈鹿母公司作为法国旅游协会成员单位(APST)支付二十万欧元的退款保证金Garantie financière.

  法国定制旅游,不再单纯为了游而游;他们很清楚自己要游什么、与谁共游,要有哪方面的积累,同时他们的需求与其职业、社交等生活方方面面的价值体系紧密结合。客人通过明确的主题线路、参与线路设计,从实践到认知,最后以旅行这一轻松愉悦的方式来成长、获取能量,并在旅程结束后更好地回归于工作与生活。

  主要目的地、品质规格?

  定制旅行的主要目的主要在欧洲,定制旅行更多的是结合客户需求进目的地的选择,但综合目前国内的状况,其实不难发现,定制旅行的主流趋势就是欧洲境外游。根据客户的需要以及兴趣爱好,为客户打造专属的行程。由于个人兴趣爱好的差别,定制旅行很难有两个完全一样的行程,这也就是定制旅行的最可贵之处。不是批发式销售,而是一对一定制打造。

  给予客人最大的自由度而非一种管理的标准,实现一种“形神兼备”的旅行。在游山玩水、放松休闲之外获取见识,深度挖掘属于自身的旅行需求,从而成为真正的“旅行家”。规则和制式产品非常限制自由度,而自由自在才是旅游最本然的极高度追求。

  高端定制主要针对的受众是?

  目前,国内高端人士对法国定制旅游需求方兴未艾;大致可将现有客户分为两类;第一类客户群体尚处初级阶段,这个阶段的旅行者表现仅仅是将定制旅游作为个人成功的一种展示,而非视为自己的一种生活方式;而在这个群体里,30岁以上的人占绝大多数,至于所从事的职业,可以说是贯穿每个领域 目前业务量,发团频率? 打一个比方,如果同业提供的旅游产品是大众菜系,那我们提供的就是百分百“私房菜”。不简单追求规模,小而美,少而精,非复制,非常规,力求细腻独特的做法和吃法,吃完回味无穷。对客户需求的价值创造,我们一直坚守自己的初衷,“固执”的去追求更高目标。相比于传统旅行,定制旅行还正处于发展的阶段,国内的定制旅行还没到一个高峰期。

  国内法国定制旅游的发展状态?

  市场上的若干旅行定制产品迎合了上述群体的表层需求,把精力更多的投入到了形式和硬件提升上,本质却还是延续旅行业原有模式,建立在“新瓶装旧酒”基础上的变革,难以满足客户内在实际高品质需求的持续巅峰体验。 未来,真正的定制旅行必然回归到精神层次,这是在传统旅游六大要素外的一种品质诉求。

  我们相信,随着中国定制旅行市场的发展和成熟,越来越多的人会更加重视自己的精神生活并具体化自己的出行需求。 定制旅行是未来旅行服务行业的发展趋势。出外旅游,不仅是个人的兴趣所在,更重要的是兼具文化、情趣和修养的多面体。 对于国外发达国家而言,高收入者对于定制类产品更加关注历史内涵、内心世界。经过多年的市场洗礼,相关的旅行产品已经非常成熟,各项主题及分类也非常细化。定制旅行市场会越来越广阔!本稿件所含文字、图片和音视频资料,版权均属齐鲁晚报所有,任何媒体、网站或个人未经授权不得转载,违者将依法追究责任。

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