西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》记者 张峰)炎热的夏季来杯咖啡可以提神醒脑,可是一位市民却在购买咖啡的时候遇到了一点闹心的事情,一名店内服务员的个人卫生问题让他有点担心。
市民王先生说,照片是他在6月6日在西安曲江银泰商场一品牌咖啡店内买咖啡打包时拍摄的。当时他看到店内服务人员头发上有不少疑似头皮屑的东西,觉得这样的个人卫生问题确实让人觉得很不舒服。
6月7日,记者来到这家品牌咖啡店内,记者向负责人反映了这个情况。
记者:“照片上这个人是咱们的工作人员么?”
某品牌咖啡店工作人员罗女士:“是的,是我们的人。”
记者:“那咱们平时对店员的着装和卫生有规定么?”
罗女士:“有的,我们门店规定的着装,还有指甲都不能过长,还有不能戴首饰。”
记者:“但是看照片上也有佩戴首饰啊?”
罗女士:“这个可能是昨天没有关注到这个问题。”
随后,我们联系到了照片里的这位店员。
记者:“照片里是你本人么?”
谢女士:“是的是的。”
记者:“昨天当时是什么情况啊?”
谢女士:“昨天我是有点累没有注意到,给店里造成了不好的影响。”
记者:“当时画面上的是头皮屑么?”
谢女士:“那个是当时早上在接货,是一些塑料泡沫,可能也有一些头皮屑,因为昨天我们到了很多货,在接货我也没有注意到,当时抖了一下没有注意到。”
针对照片上的个人卫生问题,最终该品牌咖啡店也对当事人作出了停岗培训的处罚,并承诺认真整改关于店内服务卫生等问题。
编辑: 张娟
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