原标题:建邺多元化解消费纠纷
本报讯(记者 陈坚)6月29日、7月2日,南京建邺法院先后在区消费纠纷快速调处中心参与调解两起纠纷,并现场立案,当即对调解协议进行司法确认,这是建邺法院开展矛盾纠纷多元化解的新尝试。
建邺区消费纠纷快速调处中心,是由建邺区法院牵头,与区市场监督管理局、区消费者协会共同设立,将人民调解、行政调解、司法调解“三调合一”,其目的是调动各方资源,及时化解矛盾,为当事人提供一站式服务。该两期消费纠纷均是消费者投诉到区消协,并在消费纠纷快速调处中心多次联合调解,最终在诉讼之前促使双方达成调解协议。为了打消双方对协议不能得到履行的顾虑,维护快速调处中心调解协议的效力和权威,建邺法院积极引导消费者对调解协议申请司法确认,当场进行立案、审查并向双方出具司法协议确认书。通过法院确认的调解协议内容具有强制执行力,若一方当事人反悔,另一方当事人可按协议直接申请强制执行,无须当事人再次诉讼。双方当事人握手言和之后,纷纷对建邺法院落实司法为民宗旨,为群众办实事的举措表示感谢。
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