一家之言
在任何地方，总有那么一些人，或因运气、智力或体力等各种困境，而沦落到露宿的命运。而对于露宿者问题的解决和处理，应该是一项综合工程。
备受争议的广州露宿者被装喷头淋水的方式驱赶的事件，最近又有了新动态——在媒体和舆论强烈介入之下停运了几个月的喷水驱离设施，被二十多盆植物取代，露宿者们再一次被以“绿化”的方式赶走。
以前有广州在天桥下设尖锥逼走露宿客；还有成都为了消灭街头躺卧者而设置的坡形公交候车椅，以及今天新闻中的“淋水”与“绿化”的驱赶方式。只不过不同的是，前两个例子的主体是公权管理者，而作为这次事件主体的江湾大酒店，并不涉及公权力。
在任何地方，总有一些人，因运气、智力或体力等各种困境，而沦落到露宿的命运。这时，哪怕是一次善意的接纳，一句温暖的话语，或一种实质性的帮助，都可能开启一扇希望之门。
即使网络有再多的人批评甚至叫骂，也不能改变另一个基本事实，那就是在这些露宿者聚居区域生活的市民和业主，他们对此事的态度。在悲悯和同情的同时，他们是不是会有因露宿者们的到来而带来的清洁、感官和安全感方面的困扰与不适？他们的基本权益，是不是也应该得到相应的尊重和保护？以积极参与安装喷水设施的酒店为例，终日躺着几个露宿者的“风景”，会不会影响到形象和生意？他们的合法权益，又应该得到怎样的保护呢？
对于露宿者问题的解决和处理，不仅仅只是一个街面整洁的问题，也绝不仅仅是城管的涉事业主的问题，更不是只涉及露宿者本人的问题。它不是一件锯箭杆式的稀奇古怪的驱离就能彻底解决的小事，而是一个社会综合治理的问题。
对付它，既要有疏的措施，比如像一些国家那样，在不显眼并有利于管理的夜晚空闲区域设置露宿区或帐篷区，提供包括饮水或卫生设施之类的便利。同时，对露宿者进行调查和甄别，对他们所面对的困境，进行有针对性的帮助。这些做法，不仅不会造成某些人所担心的那样，会“因为露宿条件的改观而吸引更多的露宿者”，还会变得有序。必要时，也可以引入社会力量，为那些在网络为露宿者鸣不平的义愤者，提供施展自己同情心的地方。
而具体到此事，作为不同的主体，社会对公权管理者和私权所有者对待露宿者的态度要求自有不同，公权应该尽到救助之责，在此基础上去根据公共场所的特点和公众需求去禁止人们露宿，而私权对待露宿者则当以人道为本，善待露宿者、有人性的温情，或许并不难以解决。总而言之，如果不在“出口”处提供解决措施，而以简单粗暴的方式去堵“入口”，不仅无法根治这个问题，还会埋下一系列的社会隐患。
□曾颖（作家）
（原标题：你门前有露宿者到底应该怎么办？）
