申江服务导报报道:上周,申江服务导报用多个版面详细报道了香辣蟹在上海滩不可思议的“火爆”情形。行家认为,香辣蟹“身世”低、口味重,在上海“吃香喝辣”的红火局面恐难再续。
文章发表不久,另一家媒体也报道称:一些饭馆竟用死蟹做成口味浓重的香辣蟹,“上海人一天至少吃掉2000公斤(计12000只)做成了‘香辣蟹’的死蟹!”
现在还有人吃香辣蟹吗?上周末,本报记者带着这个问题,回访两家香辣蟹店后有了答案:14日傍晚记者去其中一家店采访时,足足等了两三个小时才轮上;而在21日,同样时间、同样地点,这里却门可罗雀,食客人数锐减……
进门不用拿号
21 日下午4点半,记者来到主营香辣蟹的A店,发现门口的气氛和一周前大不相同。巨大的霓虹灯依然闪烁,七八张圆桌依然放在门前,但却已“物是人非”,只有两三个人懒懒地坐在桌前,连原先卖香烟和扑克牌的小贩也不见了踪影。
记者走到桌前向一男子打听:“怎么人这么少?还没开始营业?”“没有,4点就营业了。”该男子边说边站起来,冲门口一位拿对讲机的人招手:“小张,来客人了。”原来他也是店里员工。
记者来到门前,但见服务小姐正在互相笑骂,许久不理睬记者。记得一周前,这里忙得像战场,小姐们根本没时间聊天。记者向左右看看,发现当时守在门口维持秩序的保安也不见了。过了一会儿,小姐问:“先生,几位?”“两位。”“里面请……”“不用拿号了?”记者忙问。“不用。请吧!”
空荡荡的大厅里站着11位服务小姐,显得十分扎眼。十几张大圆桌,只坐了3个人,而且看不出究竟是顾客还是歇脚的员工。
记者问服务生:“今天怎么人这么少?上周这里可是要排队的。”服务生露出苦涩一笑:“是少了一点。二位要几斤蟹?”“我们只吃火锅。”本以为他会为难,但他却十分痛快地拿来了火锅菜单。看来,已经不是第一个人向他提这种要求了。
等待上菜时,记者在店里转了转,发现包间里基本没人,服务小姐站在外面不停地打呵欠。厨房依然是“禁地”,一个服务生守着,不容外人靠近。
同事在拍照时被员工看见了。于是,我们桌旁立刻多了一个“贴身侍从”,在长达30分钟时间里寸步不离———表面是“周到服务”,实际上嘛,可能在“监视”我们吧。记者乖乖地坐等,发现员工们打发无聊的花样还挺好玩:几个人饶有兴趣地欣赏另一个人空手抓飞蛾。
时间慢慢过去,顾客渐渐多了。到了晚上7点,店里基本已坐满。大家都兴高采烈地吃着香辣蟹。而门外依然没有叫号。记者暗自算了一笔帐:今天7点时,店里只有20余桌客人;而在上周同一时间,店里26桌全部坐满,门外还有近30桌客人在焦急地等待。如此算来,今天的客人整整少了二分之一。
22日晚上6点,记者又来到B店。从窗口望进去,这里更加“萧条”,上座率只有60%。一进门,记者按事先计划点了两斤蟹。不一会儿,服务生拎来一只马夹袋:“8只膏蟹,两斤一两。”当他向厨房走去时,记者也跟了上去。
到厨房门口,服务生突然发现了记者:“先生,您不能进来。”“我想看看你们怎么做蟹的。”服务生突然显得很激动:“我们的卫生,您绝对可以放心。”“我说过你这里脏了吗?”记者反问。服务生脸一白,回头喊道:“徐哥,你过来看看。”
一位系领带的人应声走来,手里拿着对讲机:“怎么回事?”“他要进厨房。”服务生说完,扭头闪进厨房。“先生,您不能进厨房。”“徐哥”伸手拦住记者。“我担心你们调包———既然花钱就得买个放心。”记者辩解道。“你完全可以放心。”“徐哥”用身体把厨房门口挡住,一脸正气,“我们不会调包的。本店绝对光明正大。”“既然‘光明正大’,我进去看看怕什么?”“你懂不懂规矩?”“徐哥”不再斯文,“哪家饭店的厨房你能随便进?”“你越是阻拦,我越觉得有问题。”记者一边周旋,一边仔细观察“徐哥”身后的厨房。无奈只能看到地板上层层的积垢和装满垃圾的大筐。
“徐哥”终于理屈词穷,他瞪着眼睛甩出一句话:“你如果要吃蟹,请回座位等;如果担心调包,请去别的店。”这倒是正中下怀,记者转身便走。一边走,一边听到两旁客人在小声嘀咕:“这家店不会真的在捣鬼吧自己没问题为什么还怕客人进厨房?”“下趟别在这里吃蟹了。”……
走出B店大门,记者决定守在门口,听客人谈谈对香辣蟹的看法。当问到“是否听说过关于香辣蟹的负面报道”时,一些人表示“没注意”,也有人认为:“报道里所说的都是类似大排档的小饭馆,像B店这样的大店应该不敢拿自己的牌子冒险,所以比较放心。”记者又问:“下次还吃香辣蟹吗?”绝大多数人摇头说:“可能不会了。”
最有趣的要算是一位中年男子了。他小声告诉我:“我是逃出来的。”原来他对香辣蟹早有耳闻,今天本想请女朋友尝尝,听说B店生意火爆,需要排队,所以6点钟就赶来了。结果店里却只有10来桌客人。他正在暗自庆幸“今朝不用排队”时,女朋友突然打来电话,告诉他“千万不要吃”:“报上说里面有寄生虫,弄不好还是撑脚蟹!”他一听,立刻没了胃口,赶紧装着打手机溜了出来。“没想到这香辣蟹比毛蚶还可怕。”他叹口气,“现在想吃干净的蟹还真难呀。”
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