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你的搔首弄姿有风暴的味道--解读身体语言

http://www.sina.com.cn 2004年06月08日09:59 青年参考

  朱念文

  “他今天看起来垂头丧气,连胡子都没刮,是不是跟女朋友吵架了?”

  “她说话好嗲,还搔首弄姿,让人浑身不自在。”

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  “开会时老板一直看着我,对我点头微笑,一定是觉得我表现很好。”

  你可能不知道,身体离头脑越远的部位,越能真实地反映人的本意。因此,准确地解读别人的身体语言和善用自己的 身体语言,对于我们了解别人、传递信息和作出准确的判断都是极为重要的。

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  解读身体语言之辞典

  人际互动时,从解读身体语言得来的信息,往往比话语还多。这些无声的线索包括表情、眼神、姿态、手势、声音、 触摸,甚至衣着、距离等等。心理学家认为,这些身体信息和语言表达的关系如下:

  重复(Repeating):重复谈话内容。例如看病时,同时用话语和手势指出不舒服的部位。

  矛盾(Contradicting):行为和语言信号不一致。例如交叉双臂、看着地上,板着脸说:“我赞成你 的看法。”

  等同(Substituting):看到一个人眼眶泛红,泪光盈盈,不用解释也知道他正伤心难过。

  强调(Accenting):以行动加强语意。例如皱着眉、掩着鼻子说:“臭死了!”

  调节(Regulating):例如用眼神暗示下一位可以准备发言;语速放慢,表示发言快结束了,等等。

  身体就像一个无法关闭的传送器,时刻传送着人们的心情和状态。语言通常用来表达正在思考的东西或概念,而非语 言信息则较能传递情绪和感受。因此,在解读时,必须考虑当时的情境、关系深浅、文化背景等外部因素。

  例如在西方,拥抱、亲吻是普通的社交礼仪,但在东方,却可能会被误解成轻佻无礼。

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  解读身体语言之

  意在言外

  姿势、表情和动作,可以泄露你的真实想法与个性。那些隐藏在身体语言中的情绪可分为几大类:

  开放与接纳:咧着嘴笑;手掌打开;双眼平视。

  配合:谈话时,身体前倾,坐在椅子边缘;全身放松、双手打开;解开外套纽扣;手托着脸。

  自信:抬高下巴;坐时上半身前倾;站立时抬头挺胸、双手背在身后;手放在口袋时露出大拇指;掌心相对、手指合 起来呈尖塔状;翻动外套领子。

  紧张:吹口哨;抽烟;坐立不安;以手掩口;使劲拉耳朵;绞扭双手;把钱、钥匙弄得叮当响。

  缺乏安全感:捏弄自己的皮肤;咬笔杆;两个拇指交互绕动;啃指甲。

  挫折:呼吸急促;紧握双手不放;拨头发;抚摸后颈;握拳;绞扭双手;用食指点物。

  防卫:双臂交叉于胸前;偷瞄、侧视;摸鼻子;揉眼睛;笑时紧闭双唇;紧缩下巴;说话时眼睛看地上;瞪视;双手 紧握;说话时指着对方;握拳作手势;抚摸后颈;摩拳擦掌;双手交握放在后脑勺,整个人向后靠在椅背上。

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  解读身体语言之为我所用

  如果你希望给别人好印象,就必须控制自己那些负面的身体语言。在说话时,对自己的手势、姿态保持警觉。避免行 为和言语出现矛盾,让别人产生不信任甚至是敌意。

  此外,也要随时注意对方身体发出的信息,解读他们真正的想法。以下几种情境,可提示你如何借身体语言达到目的 或解决问题。

  案例

  你正驾车赶着赴约,不知不觉愈开愈快。当你从后视镜里看到警车的闪光灯时,才知道自己违规超速。警察拦下你 准备开罚单,这下,你不仅迟到,还要破财消灾,此时,你该怎么做?

  专家提示:千万不要企图解释你超速的理由说服警察不开罚单,这只会让双方僵持在罚单上,甚至演变成争吵。面对 警察,你的态度一定要服从恭敬;乖乖地下车,用低姿态和警察交涉。你可以强调自己的愚蠢、不负责任,而警察每天要处理 这么多像你一样的人闯的祸,是何其辛苦。记着,说话时掌心朝外,声调不要高,以此代表你并无敌意且真心忏悔。请求他原 谅你一次,这种情况下,警察可能会扮演起父母的角色,生气地责备但还是原谅了你,最后收回罚单。

  你的孩子放学回家时,带回来一个你从未见过的玩具。他告诉你这是朋友送的,你却不信,担心玩具可能是他“顺 ”回来的。怎么办呢?

  有些人说谎时不动声色,单调的陈述理由,以免败露;还有些人说谎时会结巴、回避目光接触,坐立不安。

  如果你希望孩子爽快地认错,提问时,别忘了要求他的眼神正视你,缓缓拉近距离并摸摸他,握住他的手,解除他的 防备和紧张。这种亲密互动能加深孩子因说谎带来的不安,为了纾解压力他会愿意吐露真相。当孩子承认错误之后,别忘了坦 白从宽,夸奖他的诚实。如果父母揭穿谎言后立刻动怒,孩子便会认为说实话不是好事,从此不再愿意认错了。

  有一个新工作的面试机会,你跃跃欲试,但对手也很强,于是,你非常紧张,希望能给主考官一个好印象。你可以 怎样做呢?

  从见到主考官的那一刻,你就必须留意自己的身体语言:微笑并直视对方,如果他回以微笑,表示你有一个好的开始 ,假如对方面无表情,也不要使自己的焦虑流露出来。请注意眼神的接触,正面响应主考官的身体语言,突破他的防线:他紧 绷着脸,你就面露微笑;他姿势僵硬,你就放松,像照镜子一样。

  记住,别交叉手臂,也不要跷二郎腿;双脚略为平行,正对主考官而坐。双手轻松下垂或置于膝上,眼睛平视,不要 乱瞄或东张西望。坐姿稍向前倾可以给人积极的印象,但别太靠近免得造成压迫感,如果注意到主考官不自觉后退,试着放松 你的姿势,微微向后靠。

  相关专题:青年参考


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