高管写博客 还是省省吧

　　露西-凯拉韦(LucyKellaway)

　　方柏林译自《金融时报》

　　现在，企业高层主管有了一个新的渠道和内部员工交流，甚至和整个世界交流了。这就是博客，也就是网络日志。

　　本月《快速企业》(FastCompany)杂志上有篇文章，叫“总裁遇到博客并坠入爱河”。此文说，总裁们 每周发出几篇有些闲聊性质的随笔，描述自己脑子里都在想些什么，有什么比这种形式更好的呢？诚然，这是天赐之物啊。博 客有一个巨大的优势，就是真有人在看。

　　为了让你熟悉这种沟通形式，我们先来看看波音公司副总裁兰迪·贝斯勒(RandyBaseler)所发布的兰 迪日志。

　　“每次推出新机型，总是激动人心的一件事，因为这种事情在业内并不是经常发生。这对我们的员工来说，更是激动 人心的大事，因为这些神奇的机器毕竟是他们造出来的。”这是兰迪最近的一篇日志。

　　兰迪是博客界的新手，这恐怕大家也看得出来。博客的特点，就是个人化，而且耐读。而兰迪的博客写得就如同花里 胡哨的公司新闻稿。兰迪接着又费力地写道：“还有，今年出来的777-200LR机型有些很酷的特征。”显然，有人曾 经告诉他，读博客的不乏时尚人士，所以他就相应调整了自己的文笔特点。不过这种建议纯粹是馊主意，其结果是他的博客风 格很不协调，不伦不类。

　　相对而言，惠普公司高级副总裁里奇·马赛罗(RichMarcello)的博客还有些希望。至少，他知道博客 应该有些个人思想。在他的老板卡莉·费奥瑞纳(CarlyFiorina)被炒鱿鱼之前，他记录了这样的思考：“上周 很不错，让我想到我一直以来都秉持的一个信念，那就是我们都是米开朗琪罗(Michelangelo)。有时候我们不 喜欢说我们的工作有艺术性，当然我们也太谦虚，不愿意把自己和米开朗琪罗划等号，不过我相信，我们就是米开朗琪罗。”

　　第三种高管博客是作者发表对国际事件的看法，顺便标榜一下自己。理查德·埃德尔曼(RichardEdelm an)公关公司首席执行官理查德·埃德尔曼最近就在博客上谈到了哈佛大学校长拉里·萨默斯(LarrySummers )口误一事。萨默斯关于女性不适合从事科技一说激怒了一些学术界人士，埃德尔曼对此评论道：“哈佛这场争议让我深感难 过。我有三个女儿，妻子也功成名就。事实上，我的大女儿秋季就要上哈佛。我也认识拉里·萨默斯本人，关系不算太密切， 但也够熟的了。他是个正派人，是个严肃的学者……”

　　这篇博客文章就这样絮絮叨叨没完。谢天谢地，没有人听他。我看的时候，这篇随笔已经在那里一个星期了，后面没 有跟一条评论。但至少，埃德尔曼先生还是邀请人们来评论的。而惠普和波音的博客就和过去高层管理人员的沟通方式一样， 还是那种古老的方式：我说，你们听。

　　最后，我要说个真正在博客的高层主管。此人便是通用汽车副董事长鲍勃·鲁茨(BobLutz)。对我来说，此 人的博客尤其乏味，因为这上面全都是不同型号的汽车。但是，他博客的方式却不乏味。他在博客上宣传他的SAAB新车的 好处，颇煞有介事。但是接着，他请人评论。同一天之内，就出现了20条长长的回复，很多是批评的言论。所有这些都贴在 通用汽车的网站上，谁都可以看到。

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