提高服务质量也节约 武汉客运段列车节约有道

　　新华网武汉8月2日电（何君萍）2日7点6分，北京西开往汉口的Ｚ77次列车停靠汉口火车站，细心的旅客注意到，原来一拥而上的废品收购人员不见了，列车员自己将旅客遗弃的饮料瓶、废报纸进行回收。

　　列车长胡慧娟说，每趟车结束后，便民物品会有损耗，需要及时补齐，有时列车员还得拿自己的收入补充。现在，卖废品的收入用来丰富列车服务项目，购买一些棋类、玩具及

添加便民袋里的物品，其余全部投入到“列车专项救护基金”，用来资助列车上突发重症无法医治的旅客。

　　节约与提高服务质量并不冲突。最近，武汉铁路局武汉客运段在武昌开往北京西的Ｔ79／80次等22对列车上的茶炉边设置渍水桶，旅客倾倒的残留开水盛装在渍水桶内，用来冲洗厕所。粗略统计，一趟车一节车厢就可节约用水20斤，一年下来可节约69．2吨水。

　　此外，列车上使用的耗材，如抹布、拖布现在都用报废的床单、枕巾制成。大拖布主要用来清洁大面积地面，当它使用寿命到限时，被送到工具加工点截短，制成小拖布，用来清洁车厢里不易擦到的部位。

　　同时，武汉客运段担当的3趟直达列车，均采用消毒后的不锈钢套餐饭盒，取消了一次性饭盒。

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