内蒙古晨报呼市热线4965599消息(记者 海昕)“我本来是想去信用社清户，可信用社的营业员说存折里必须留一元钱，不能清户，而且态度十分不好，不但没有清成户还生了一肚子气。”家住呼市土左旗察素齐的刘女士致电晨报对记者如是说。
据刘女士介绍，今年3月份她买了一头奶牛，在察素齐农村信用合作社办理了奶款的存折。但没过几个月的时间，她发现奶牛年老、产奶量下降便将奶牛处理了，留着奶款的存
折便没有太大意义了。11月1日下午刘女士便来到信用社清户，可营业员却说不能清户存折里必须留一元钱，刘女士说既然没有了奶牛，奶款存折留着就没用了，为啥还要在存折内留一元钱。
刘女士说，当时营业员的态度十分不好，还说了一些不礼貌的话，这让刘女士十分气愤。
就此事记者11月3日、4日分别采访了该信用社的李主任和闫主任，3日上午李主任在接受记者采访时表示，存折要清户首先要看储户有没有贷款，如果储户确实将奶牛处理掉了，那得拿出奶站出具的证明，至于营业员服务态度的问题他会调查此事。
4日上午，该信用社的闫主任表示，他们正在调查此事，关于储户投诉营业员服务态度一事，他表示可能是因为储户(指刘女士)是外地人，在语言交流上有些小小的问题而产生了些误会，他会派营业员去给刘女士赔礼道歉。
截至记者发稿时，刘女士给记者打来电话称，奶款存折在4日上午就已经清户了，该营业员的爱人已经向刘女士赔礼道歉。
相关专题：内蒙古晨报
