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星巴克该不该搬出故宫http://www.sina.com.cn
2007年01月29日10:14 央视《大家看法》
361°互动话题:星巴克该不该搬出故宫? 热点争论一:是不是要考虑进入故宫的商号档次? 葛剑雄:就是说假如是一个登大雅之堂的食品或者品牌,那么它是不是可以进故宫? 瑞成钢:我觉得它不登大雅之堂,我觉得这个话就说这个语言的措辞,我觉得字面上理解是对的,但是容易引起误解。因为大雅呢,我觉得故宫是大雅之堂,故宫是殿堂中的殿堂,那么星巴克不是。每一个品牌在西方国家在中国可能都有不同的定位。但是我对星巴克这个品牌我觉得它不能说是一个非常高雅的品牌。 主持人劳春燕:瑞成钢,你知道关于星巴克要不要搬出故宫,故宫方面的回应是,当初为什么要引入星巴克,那是为了满足游客们的需要。那你认为在故宫里游客的需要是不是也应该被考虑呢? 瑞成钢:我觉得游客的需要当然需要被考虑,但是,我在想我们也没必要太过于去为西方游客考虑,包括你也可以问一下西方消费者。做一个名义调查,问一百个外国游客,问他们你们到故宫来更希望喝到一杯中国的普通的矿泉水、中国的茶、还是更希望喝到星巴克的咖啡,可能更多的人说不是星巴克咖啡。 主持人劳春燕:好的,瑞成钢谢谢你和我们联线。 瑞成钢:好,再见。 主持人劳春燕:再见。瑞成钢刚刚也进一步向我们阐明了他的观点,他认为星巴克是美国并不高级的饮食文化的象征。不登大雅之堂,所以和故宫这么一个神圣的殿堂有点不匹配,这方面来听一下葛教授的看法。 葛剑雄:这点我觉得这样,首先一个呢我们刚才讲了,我不是把星巴克就跟故宫的形象,我认为是可以把它分开来,而且我认为在故宫,如果在一个角落,一个不太重要的地方出现这个不会影响它的形象。正因为这样呢就不存在它是高雅的,是登大雅之堂,还是登不登的问题。我们平时习惯讲一句民族的就是世界的,什么道理呢?就是你认为俗的东西,可能人家正好认为不俗。所以这个标准呢,我觉得我们应该有我们自己的标准,如果我认为不合适就不合适,那反过来如果洋人认为很好,难道我们也就好了吗,这个标准是可以不统一的。 主持人劳春燕:刚刚葛教授的意思是说其实进入故宫的商号,不应该过分的去考察它的档次,向先生你觉得进故宫的商品商号要不要讲档次? 向云驹:我个人认为就是说进什么样的品牌,国外的国内的这肯定是要有门槛,另外有一个标准,雅和俗还是要分的,档次还是要讲。 主持人劳春燕:怎么样档次?什么样档次的商号才够得上进故宫? 张巍:可以这么举例子,故宫它的文化底蕴是六百年以上了。从清帝退位以后,到咱们开放以后,这也一百多年了。那么好,你的品牌到一百年以上你可以进来,不够你就不要去想,因为这个文化并不对等的。 葛剑雄:你们的目的是好的,但这个实际上做不到的。一个皇宫你如果要跟它的气氛相适应。你喝得起吗,你也喝不起。那如果我能供应乾隆喝的豆汁,你喝得起吗? 张巍:乾隆时代没有豆汁啊? 葛剑雄:我举个例子讲。所以实际上你的这个观点是思想矛盾的。 主持人劳春燕:我们让阿涩发下言。阿涩也在世界上走过很多地方。 阿涩:我想说关于星巴克,我倒是没考虑它的档次,我考虑它提供的服务到底是不是被大家所认可,因为就像麦当劳或者我们刚才熟知的肯德基在全球遍布是一样的。只要是它提供的服务,是不是能够满足你想提供的服务,有没有这种商业性的使用性,我觉得这是最重要的。 梁宏达:另外星巴克档次高低实际上不是说我们,应该是在这个地方和另外一个地方,可能大家判断星巴克的标准也不一样,有可能美国人认为星巴克档次很一般,可是中国人我们前几年在报刊上经常看到这样一种说法,不去星巴克就在去星巴克的路上,好像这个成了一种小资的象征,所以这个你要看所在地区的老百姓它怎么认识星巴克档次的。不是说你说登不上大雅之堂它就登不上了。
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