老外看中国：花钱买的不是质量而是面子

　　作者［美国］Ross

　　编译古雷

　　7月的福州真算得上是地球上最热的地方。昨天，我在滚滚热浪中骑了很久的车，于是决定去洗个头。我去的那家理 发店位于福州的繁华地段，有个异国情调的名字——“罗马”。我认识这家理发店里的一个理发师，她叫毛毛。一走进那家理 发店，就让人觉得豪华舒适。镜子和理发台用的木料都是上等木材，地面铺着大理石地板砖，木制躺椅做工考究，一个木制书 架上还摆放着经典英文小说。墙壁上挂的油画仿品很有品位，甚至卫生间也用上了木质门和精美的金属制品。

　　环境豪华当然收费也就高。在罗马理发屋，理发58元，洗发24元，而在我以前去过的理发店，通常理发30元， 洗发12元。

　　和毛毛聊了几分钟后，她把我带到洗发区，那儿看上去像是港片里的

　　“服务当然一样，价格贵是因为这里环境好。”毛毛说。毛毛给我用了两次洗发膏，抹了护发素，又给我按摩脖子， 就像她所说的，她在罗马理发店做的，跟我在其他地方见过的没什么差别。

　　她为我吹头发时，我对她讲了自己对这家理发店的感受。“这店确实不错，但我可能不会经常来。就像你说的，我可 以到其他店去。在那些店，我花一半的钱就能得到完全一样的服务。”“嗯，我明白你的意思。”毛毛说，“但大多数顾客未 必都是冲着我们的服务来的。”“那他们喜欢这儿的环境？”我问。“环境是一方面。更重要的是，顾客之所以喜欢来，是因 为很多有钱人都来这儿。”她说。

　　这让我想起一次类似的经历。我的一个中国朋友在福州开了一家酒吧。一天，我和他在那酒吧喝酒。酒吧的气氛舒适 宜人，还有个很不错的室内乐队，啤酒也便宜，10元一瓶。那天是周六晚上，但酒吧里顾客寥寥。

　　“生意怎么会这么糟糕？”我问朋友。朋友说：“啤酒太便宜。中国人喜欢贵的东西。如果这些饮料不贵，大家就会 觉得这个酒吧不够档次，就不愿把朋友带到这儿来，怕给自己丢脸。”

　　诸位，这可以说是中国人一个有趣的消费倾向：有钱的中国人愿意把钱砸在其他有钱人常去的地方。

　　在中国，包装奇特、标价很高的产品或服务，常常会比打折的同类产品更有市场。随着中国的新富越来越多，对高端 产品和服务的需求也相应增大。但是，这些所谓的高档货真的就比价低的质量更好吗？我对此深表怀疑。对于许多中国人来说 ，他们出钱买的不是质量而是面子。就我个人而言，我可不需要什么大理石地砖和豪华室内装潢。以后去理发时我会选择一家 老旧的理发店，花个12块钱把头整理得清清爽爽。