赵学勤
“刘德华”已暂行“疗养”；重力模拟器完全失效；F1赛车加了围栏，添了保安员驻守一旁……上海杜莎夫人蜡像馆正式对外开放5天，尽管125元一张的成人票价在一定程度上限制了游客量，但种种不文明行为在馆内仍时有上演。因为部分游客的不文明举动，馆内不得不采取一些“因事制宜”的措施以保护展出的蜡像及设施。（《北京晨报》5月7日）新闻链接
由此，笔者自然想到了曾炒得沸沸扬扬的“香港迪斯尼事件”。去年9月12日，香港迪斯尼乐园首次有真正的游客光顾。在首日入场的1.6万名游客中，三分之一来自内地，包括一团1600多人的广州旅行团，他们也带来一幕幕的“文化冲击”：有小男孩在浪漫的睡公主城堡前，光着屁股撒了一泡尿，还露出“小鸟”四处跑；有大叔在非吸烟区吞云吐雾，有人脱鞋横躺在长椅上，或累极蹲在地上……
古语说，“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，意思是说，只要过上比较富裕的生活自然就要明是非、懂礼节、知荣辱。无论是花费125元票价参观蜡像馆的游客，还是到香港迪斯尼乐园游玩的游客，至少应是衣食无忧经济殷实的人士，为何其不雅行为却如此让人不敢恭维？
导致不文明行为的出现，既有对礼仪常识“不知”的因素，也有知而未为的习惯养成问题。我们一直号称是文明古国，但是礼仪之邦的国民在生活细节中并没有体现出文明和彬彬有礼，反倒是在小事上处处暴露出文明之忌。
文明素质是衡量一个地区一个国家社会发展的综合指标，也是一个组织、一个人综合素质的体现。对于一座城市，文明素质表现在优美的环境、良好的秩序等方面；对于一个组织，文明素质就是高效率、高质量的工作和良好的团队精神等；而对于一个人来讲，文明素质就体现在一言一行一举一动的细节中。我想也许有很多游客完全没意识到自己的行为是不文明的，他已经习惯于此，觉得很自然、很正常。
北京市长王岐山曾说：“最困扰的问题，最难做到的，就是到那(北京奥运会)时候，我们参差不齐的市民素质。”如不提高素质，很有可能在三年后的北京奥运会上续演类似香港迪斯尼乐园和上海杜莎夫人蜡像馆的陋习，难道这就是经济发展、人民生活普遍提高的“中国特色”吗？！消息中部分游客对蜡像“动手动脚”，掐皮捏脸，掐的是明星蜡像的脸，脸红的却是我们自己。2008年正在向我们缓缓走来，有迪斯尼乐园和蜡像馆两面镜子，国人应该好好照一照，正正衣冠，修修颜面，以礼仪之邦的温文尔雅笑迎八方来客。
文明素质的培养不是一朝一夕的事情，也不能只靠一个部门、一个地区。教育要先行，法制要健全，媒体的宣传教化也不可或缺……而我们每个人更是其中重要的一环，都承担着平等的责任与义务。
