美国殡葬业到中学找人才

　　工作辛苦待遇低 跳槽频繁人难招

　　《世界新闻报》驻美国特约记者 梅榕

　　美国电视剧《六尺风云》讲述了一个从事殡葬业服务家庭的生活琐事，反映的是美国殡葬从业者所遭遇的社会尴尬和 复杂心理。实际上，在号称各行平等的美国社会，人们在

潜意识里仍对殡仪馆这一行业带有偏见，殡葬业人手不足的问题日渐 突出。

　　薪水不高地位低

　　纽约州斯塔滕岛市有好几家殡仪馆，像“马修殡仪馆”、“吉安殡仪馆”等都是互有裙带关系的家族式企业。记者日 前采访了“吉安殡仪馆”的辛迪小姐，这家殡仪馆由吉安女士经营，27岁的辛迪是吉安的儿媳妇，在这里工作已经3年。她 说，殡仪馆除了吉安和她，还有一位秘书，三人全部是女性。

　　在很多人看来，殡仪馆的人成天与死尸打交道，见到的都是撕心裂肺的哀号场面。辛迪认为，尽管嘴上不说，但人们 还是打心眼里看不起在殡仪馆工作的人的。她坦承当初如果不是家族原因，她不会选择到殡仪馆工作。

　　实际上，除了工作环境和性质外，待遇不好也是人们不喜欢到殡仪馆工作的另一个主要原因。

　　在美国，很多殡仪馆都是24小时服务，工作时间长不说，而且工资也不高。2002年的统计数字显示，中级殡葬 服务人员年薪只有43380美元。

　　殡葬服务行业遭遇的危机还是招人不足，根据美国葬仪教育委员会的统计数据，过去4年中，被授予学位的“殡葬服 务教育工程”毕业生总数增至2836人，增长了20％，但年轻人最终选择到殡仪馆工作的并不多。更糟糕的是，殡葬从业 者的平均年龄比其他行业工作人员要大，联邦劳工部门官员说，年轻的殡葬服务人员跳槽现象非常普遍。

　　面临人员危机

　　据报道，由于“婴儿潮”时代出生的人即将步入暮年，美国社会保障署预计，到2025年，每年死亡人数将上升2 0％还多，达到325万，未来殡葬业服务人数的增长可能赶不上需求的增长，人手不足的情况将更加严重。

　　令人欣慰的是，殡葬业已提早采取了行动。今年11月，纽约州殡葬业协会下属的一个非赢利组织向1000多所高 中的辅导员寄发了信件，《六尺风云》的海报、小册子及当地殡仪馆的名单等。

　　为了吸引新生力量，美国全国殡葬承办人协会还举办过“寻找殡葬服务事业之路”招聘活动，征募对象包括学生、拥 有工作经验的人员以及退休老人，内容包括殡葬服务人员的现身说法、放映幻灯片等。纽约阿巴尼迈克维殡仪馆的比尔说，殡 葬人员希望向社会说明的是，他们并不是“成天卷起袖子等死人”，而是从帮助别人中得到快乐。

　　辛迪对此深有感触。她说：“在人们最困难的时候提供帮助，这种成就感在殡仪馆最能得到体现。”她现在越来越喜 欢这份工作了。“马修殡仪馆”就因在服务社区方面的杰出贡献得到了市民和政府的肯定，获得过多项荣誉。

　　到学校找接班人

　　由于担心人手不够，不少殡葬服务机构干脆进入高中校园进行宣传，以寻找接班人。前不久，在斯塔滕岛市康科德高 中举办的“职业介绍日”活动中，“马修殡仪馆”的负责人马修通过邮件与学校取得联系。

　　康科德高中的辅导员金伯利·拉塞尔在收到邮件后很快与马修取得联系，邀请他为学生作殡葬服务职业介绍。他坦白 地说，“如果我没有收到那封邮件，我不会想起邀请殡葬业主来校园宣传。”

　　马修也在活动中成为媒体关注的焦点，他不仅向高中生介绍了殡仪馆的工作，还给他们放映了一部有关葬礼主持的录 像等。

　　在接受采访时，马修流露出对年轻人投身殡葬服务事业的期许。他说，“年轻人可不能迈着轻松的华尔兹舞步走进殡 仪馆，然后说‘我们开始吧’。”他希望年轻人能考虑这样一条从业道路，不过，他也提醒，走上这样的职业之路需要克服许 多困难。

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