访万源新世纪集团总裁张晓崧

　　“自主创业科技创新”获奖企业家纪实(之五)

　　从“知本家”到“智本家”

　　——访万源新世纪集团总裁张晓崧

　　2008-01-2215:02

　　：：本报记者廖素冰

　　由联想集团和《青年参考》报联合主办的“自主创业科技创新”企业家评选活动已告结束，联想集团旗下的联想扬天 电脑给予本次活动大力支持。本报记者专访了部分获奖企业家，请他们讲述自己的创业故事，请读者分享他们的成功经验，激 励更多的人在创业、创新的路上建功立业。

　　面前的张晓崧理智、稳重，声音低沉有力，不疾不徐。他独创的拳头产品“神源口服液”从上市到遭质疑再到挽回形 象，经历多次波折，荣誉与争议共存，今天仍然在京城和各大城市热卖。

　　1.保健品行业冲出匹黑马

　　2002年，神源口服液诞生。其“年轻10岁不再是梦”、“人类衰老之谜有了新发现”、“京沪人士争喝神源” 的广告词，吸引了人们的注意，但也引来了一些怀疑的声音。在上市后的几年里，和其他许多保健品的市场境遇一样，神源口 服液也一直与争议为伴。

　　然而，这并不影响神源口服液创下优异的销售业绩。2002年5月一上市，神源口服液就打出“第四代生物保健品 ”的概念，并拥有了一批由知识分子、企业管理层和机关干部组成的拥趸，在北京保健品消费领域掀起了一股“生物养生”风 潮。2003年，仅京城16家商场的销售额就达448万元；2006年1月21日，第五期神源百名荣誉顾客表彰大会， 现场销售额达26万元；神源口服液至今仍以每月上百万元的销售额，位居京城保健品市场前列。

　　从名不见经传，到目标群体耳熟能详，这一过程仅用了两三年，神源口服液这匹“保健品黑马”破栏而出。

　　2.事业方向“突然转身”

　　神源黑马的驾驭者，便是万源新世纪集团总裁张晓崧。

　　50岁出头的张晓崧，从小就表现出对科学的浓厚兴趣。他十几岁时就非常熟悉达尔文的《物种起源》，并写出了几 万字的读书笔记。初中时，他从开始迷恋达尔文到对进化论提出某些疑问。其后，他一直保持着对科技尤其是生物学的浓厚兴 趣。20世纪80年代初，20岁出头的张晓崧是《中国青年报》科学版的编辑。1983年，他进入中国社会科学院研究生 院读研究生。1986年研究生毕业后，他在《科技日报》社，任其麾下的中国科学文化音像出版社总编。

　　在正规科技领域的长期浸淫，并没有妨碍当时已是副厅级干部的张晓崧产生“不安分”的想法。一次偶然的机会，张 晓崧为电视连续剧《撞击世纪之门》做节目策划，接触到中关村的很多民营企业家。他们汪洋恣肆的谈论和创业激情，在20 世纪80年代末的中国显得那么与众不同。改革开放带来的机遇，以及民营企业家积极拼搏的生活态度，深深吸引了张晓崧这 位“体制内”的“爷”。36岁的张晓崧突然辞去了在《科技日报》的工作，放弃了令许多人羡慕的“副厅待遇”，于1991 年底净身“下海”。

　　从“爷”到一介平民，张晓崧在男人30多岁的黄金岁月里，在事业发展方向上来了个“突然转身”。这个举动需要 的勇气，自不待言。

　　对当年的这一“壮举”，张晓崧只是淡淡谈及：“我并非像许多下海者那样怀才不遇，我很受当时领导的重视，在职 位上有很大的上升空间。我只是想换一种活法。”

　　3.试水健康产业

　　下海后，张晓崧最初在文化产业发展。他编辑了一套《英语单词超比循环记忆手册》，还制作了英语学习方面的录音 带，由中国国际广播出版社出版，反响不错，一版再版。

　　1992年10月，张晓崧成立了万源公司。此后的15年，他的个人成功史便和公司的发展史“并了轨”。

　　从1992年到1997年，万源公司主要从事房地产和金融方面的投资。1997年到2002年，张晓崧看中了 健康产业，开始从事自己喜爱且熟悉的生物技术，搞起了“仿生化妆品”。张晓崧认为，添加了生物精华的这种化妆品，与人 体皮肤更有亲和力，能营养细胞，延缓皮肤衰老。万源公司推出的“海琳娜”系列，成为张晓崧“仿生化妆品”理论的代表。

　　当时，“仿生化妆品”是很新的概念，为了显示“仿生化妆品”的效果，万源公司做了苹果实验：在剖开的苹果上分 别抹上海琳娜和别的品牌化妆品，别的品牌只能将苹果的氧化时间推迟三四个小时，而“海琳娜”能让苹果七八个小时后仍然 保鲜。当时“海琳娜”有一个广告语“抹哪儿哪嫩，持久滋润”。“海琳娜”从投放市场到实现月销售额100万元，只用了 10个月。“海琳娜”连续3年被评为全国同行业十佳品牌，与欧珀莱、羽西、欧莱雅、玉兰油和大宝并列。

　　但由于缺少技术和品牌保护的经验，“海琳娜”的技术优势被竞争对手纷纷“借鉴”。如今，对青睐西方品牌的消费 群来说，“海琳娜”已变得陌生。“但无论如何，‘海琳娜’的技术创新与当时的影响力，在中国化妆品史上有一席之地。” 张晓崧对自己的这个“女儿”始终难以忘怀。

　　凭借对健康产业的敏锐把握，1997年，张晓崧开始带领科技人员研发生物技术产品。“对高新技术企业而言，企 业家了解领域内的关键技术环节是非常必要的。”2002年，神源口服液研发成功，以“第四代生物养生保健品”的概念高 调上市。从此，万源公司走上了新的发展历程。

　　张晓崧认为，人体衰老首先源于血红细胞的衰老变异，通过血相检测，从血红细胞的形态能看出人的健康状况；服用 神源口服液时间较长的顾客，血红细胞的形态大为改观。

　　4.遭遇“公关危机”

　　在国内保健品行业普遍存在“信任危机”的环境下，神源口服液对延缓衰老功效的强调和血相检测法，引来了一片质 疑声。2005年3月，一篇题为《揭开保健品广告常用的骗人手法》的文章在媒体刊登后，神源口服液成为炮轰的焦点，销 售受到影响。

　　是展开论战，还是对簿公堂？张晓崧很快发表了题为《一篇严重失实缺乏科学态度的快评》的文章，并召开了新闻发 布会，解答媒体提出的各种问题。

　　此后，神源口服液在赞扬和争议声中持续畅销，并获得了多项荣誉：2005年10月8日被第三届世界养生大会授 予“中医药保健与养生产品金奖”；2007年9月获“中国十佳保健品奖”殊荣……

　　张晓崧在那场论战中表现出来的辩才，以及应对“公关危机”的稳重、机智，令人印象深刻。

　　5.学会“在平衡木上翻跟斗”

　　经历了“公关危机”后，张晓崧悟出了很多道理。张晓崧认为，在中国做企业，不仅要有资金，成为“资本家”；还 要有人才和技术，成为“知本家”；更要有把握各种复杂局面的智慧，成为“智本家”。张晓崧说，现代企业家必须具有三种 能力：一是创新力，进行技术和营销模式创新；二是决策力，要防止一着不慎，满盘皆输；三是承受力，要坚持下去。“海琳 娜刚上市时业绩不好，10万元广告打出去只卖了一支……业务员走了，但我不能动摇。”他说。

　　张晓崧还总结出中国民营企业家的做事原则：要把制约当成必须遵守的规则，不要当成麻烦，学会“在平衡木上翻跟 斗”。即便是不合理的规则，各企业也都在同样的规则下竞赛。想明白这一点，就不会怨天尤人了。

　　目前，国家对经济进行宏观调控，不少民营企业不适应甚至陷入困境，企业家忍不住发牢骚，但张晓崧却大声疾呼： “让暴风雨来得更猛烈些吧！”也许这正是他“智本家”思维的体现。

　　和张晓崧对话:“不要轻信也不要拒绝”

　　《青年参考》：神源集团如何在公众信任度较低的保健品市场闯出一片天地？

　　张晓崧：早先的一些保健品企业技术含量低，多是炒作，加剧了消费者的不信任。神源的效果得到了消费者的称赞， 我们很欣慰。

　　《青年参考》：保健品行业的老总们常说：“虚假宣传死得快，不虚假宣传死得更快。”神源口服液“年轻10岁不 是梦”的广告语曾被人认为是虚假宣传，您怎么看？

　　张晓崧：在宣传上还是要实事求是。我们的宣传都是有真实案例支撑的，没有一个是瞎编的。以前某保健品到农村宣 传“喝XX，生男孩”，企业也付出了惨痛的代价，害人害己。

　　《青年参考》：现代企业家与过去相比有何不同？您如何评价自己的角色？

　　张晓崧：早期的企业家有投机心理，喜欢忽悠，只能成功一时。现在企业家不同了，要从“资本家”到“知本家”再 到“智本家”，不然企业很难有一席之地。我觉得自己是“智本家”！(笑)

　　《青年参考》：一家有一定知名度的成长型企业，该如何应对“公关危机”？

　　张晓崧：“公关危机”处理不好，企业就垮台了。企业要善于和媒体打交道，把媒体当朋友，让媒体理解企业，客观 公正地看问题。

　　《青年参考》：您认为什么是对待保健品的科学态度？您给消费者何种建议？

　　张晓崧：不要轻信，也不要拒绝。我喝了5年多神源口服液，家人也喝。有统计显示，在美国，花在保健品上的人均 支出占总支出的20％，而中国不到1％。中国保健品市场会逐渐成熟的。消费者买保健品要有辨别力，一看效果，二看检测 结果，三看批文，四看消费群体的档次。目前，中国有抗衰老功能的保健品不到10％，消费者的眼睛要雪亮。