博士伦美国生产的“润明”水凝护理液，因涉嫌可能引发角膜炎的消息传到中国，引起中国消费者的极大反响。随着博士伦总部近日以广告形式，在媒体发布《关于暂时停售中国市场留存的进口润明水凝护理液产品的说明》，折腾了将近一周的这场小风波，似乎可以在中国内地暂告平息。
然而，通读博士伦“说明”全文，联系到一周内国内外媒体的一些报导，中国消费
者的疑虑很难因博士伦的一纸“说明”就可得以放心解除。
“说明”称：到目前为止，在中国没有收到任何与隐形眼镜相关的真菌性角膜炎病例异常性增长的报告，也没有任何科学的证据证明润明护理液导致个别国家出现真菌角膜炎病例。博士伦的这一“说明”，不能令人信服。如果不说狡辩，至少表明其态度很不老实。
目前谁都清楚的事实是：博士伦润明护理液引发眼疾的可能性是客观存在。4月10日，博士伦公司在美国本部宣布暂停这一产品供应，就是基于这样的事实：2005年6月至2006年3月，美国17个州共接到109例真菌性角膜炎报告，已经有30位患者接受了美国疾病防治中心以及美国食品和药物管理局等部门的医疗调查。调查人员发现，这些患者中有28人配戴隐形眼镜，其中26人在感染前一个月使用博士伦公司生产的“润明”护理液清洗镜片。在博士伦宣布停止润明护理液供货当天，纽约的证券交易股票价格创下了52周以来最低点（据新华社4月12日电讯）。与此同时，新加坡、马来西亚等国相继宣布禁售润明护理液，北欧的瑞典、芬兰、挪威等国的各大眼镜经销商和一些大型连锁眼镜商店纷纷决定停售润明护理液。在中国上海，在北京博士伦公司“应国家食药监局要求”停售进口“润明液”当天，4月13日的人民日报，就有“上海已接到数十位患者投诉使用润明护理液”引起不良反应的报道。
值得注意的是，博士伦这次用广告形式发布的“说明”，用一半篇幅又做了一次产品广告，广告用“停止销售的产品”和“继续销售的产品”分列。所谓“停止销售的产品”指在美国生产的产品，“继续销售的产品”指在中国生产的产品。人们不禁要问：既然你在美国生产的“正宗”产品质量得不到保证，谁能相信你在国外（中国）生产的产品就没有问题？是不是在美国生产的产品因为有你们国家和其它国家众多消费者的置疑，投诉已无法掩盖，而在国外（例如在中国）生产的产品，因为暂时没有或少有消费者置疑、投诉，而还可以继续蒙混过关？我倒担心你们低估了中国消费者的维权意识，“说明”说什么“此举不影响博士伦国产（指在中国生产）润明护理液及其它博士伦产品在中国的销售”，在没有足够证据可以证明你们在中国生产的产品有别于在美国生产的问题产品之前，“不影响”云云，恐怕只可能是一厢情愿。
号称“作为一个拥有153年历史的负责任公司”（广告“说明”语），声称“博士伦始终将中国消费者的安全放在首位”（广告“说明”语）的博士伦公司，为了维护其自身的利益，以这样的行为和方式，表白他的“负责”，对待他的中国消费者，在我看来，至少是一种不自信、不明智的表现。
日本“富士”以霸王条款欺蒙中国消费者的事件尚未了结，美国“博士伦”接着以另一方式步其后尘；一些国外大牌企业或著名品牌在中国市场轻漫中国消费者权益的事时有所闻。这一现象发人深思。中国的消费者不能不有所警惕多长一点心眼，中国的有关部门（工商、消协等）理应引起足够的重视，加强监管力度依法处置、遏止此类事件。
作者：苏应奎
