4月28日，由国际知名财经媒体《The Digital Banker》(数字银行家)举办的“2022年数字化客户体验大奖”(The Digital CX Award 2022)颁奖典礼在线上举行。金融壹账通全资子公司——平安壹账通银行(香港)有限公司(Ping An OneConnect Bank (Hong Kong) Limited，以下简称“PAOB”)荣获“最佳数据使用和分析奖”， 肯定PAOB在以替代信贷审批模式突破传统风险评估上的卓越表现。
据了解，数字化客户体验大奖是金融业数字化客户服务专业评选活动，旨在评估新型银行、金融科技和科技公司等金融服务机构打造的全新商业模式，致力于寻找国际金融服务领域中表现杰出的数字化客户体验。本次获奖代表了行业对PAOB在洞悉客户数字化需求、服务中小企领域的极大认可。
中国香港中小企业支援与资讯中心的调研报告显示，中国香港现有超过34万家中小企业，占该地区企业总数98%以上，总计聘用了约45%的私营机构雇员。这些数量多、体量小的中小企业缺乏抵御外部环境动荡造成的不确定性，往往由于无法提供合适的财务文件和缺乏抵押品等问题，一直是融资时的“困难户”。
基于对中国香港中小企业对银行开户与商业贷款服务殷切需求的深入洞察，PAOB自成立之初便致力于以科技突破金融服务业既有的限制，运用替代信贷审批模式及大数据计算，解决中小企融资难的痛点，积极推动中国香港普惠金融发展。
这种实时、高效的虚拟银行服务，突破了以往企业贷款审批需要数周的局限，进一步协助中小企灵活地获得简单、有效、方便的银行服务，拓展业务。此外，PAOB还配备了专门的客户服务经理团队，协助中小企客户了解及设定账户操作，真正让客户安心，传递“有温度的金融服务”。数据显示，截止2021年12月底，该行中小企贷款资产已达18亿港元。
对于此次殊荣，PAOB表示：“中小企业在融资领域有巨大的需求，这片市场值得探索和发掘。作为中国香港地区首间主打中小企银行服务的虚拟银行，PAOB将继续专注于为中国香港的中小企提供优质便捷的银行服务，致力于创建虚拟银行生态圈，推动中国香港普惠金融和金融科技的发展。”
(来源：温州视线)
