身处智能时代，科技的不断革新推动着大众人群的数字生活持续前进。为了与用户美好生活进行深度连接，平安银行早在2016年便开启零售全面转型，现如今，经过6年打磨探索，不断颠覆传统发展模式，凭借其“有温度”的金融服务持续保持底层能力与用户需求同频，以开放银行、AI银行、远程银行、线下银行、综合化银行相互衔接并有机融合的“五位一体”新模式盘活金融体验生态。
在金融开放、科技进步等大环境的助推下，平安银行所独有的“综合金融”和“科技赋能”两大核心竞争优势逐步展现，牢牢保持赛道前端位置，并在保持高速发展节奏的同时，依旧以审慎的态度不断自我探索创新，致力于让优质金融服务走近大众的生活，力求使每一位用户的金融生活体验更省心、省时、省钱。
多项科技大奖傍身，平安银行获用户与业内双认可
回顾平安银行整个升级蜕变的过程，它持续向数字化、生态化、平台化、开放化银行做出转变，在多个金融评选中蝉联奖项，专业性获业内认可。2018年，平安银行取得了亚洲银行家中国最佳手机安全项目奖;2020年，获得了亚洲银行家年度最佳网络安全产品奖。除了两个业内重磅奖项，平安银行也不乏其他金融科技类产品奖项的认可。
在成为用户信赖的综合金融管家之路上，平安银行从未停止探索，其一直呈现攀升态势的用户注册数与活跃度也是最直接有力的证明。用户与业内的双层认可，驱动平安银行在产品、体验、服务多个层面力争做到更加极致，一步一步夯实品牌与用户共建数字金融新生态的基石。
平安银行：持续发力，时刻保持以与用户需求同频
随着科技智能不断迭代更新，银行App的数字化转型也在发现痛点与解决痛点中不断前行。平安银行转产品视角为用户视角，纵观全局，以大众所需所忧为出发点，率先进行安全系统的升级，打造SAFE智能反欺诈系统。该系统利用智能科技模型，深入应用AI技术，通过事前、事中、事后全流程管控，对客户用卡全生命周期进行360度全方位、立体化的7*24小时的监控及防护，为每一次金融体验保驾护航。
除了完善安全体验，平安银行不忘初心，秉承着为用户呈现更省心、省时、省钱的金融服务理念，将眼光投向了更接近用户体验的地方——“使用的便捷性”。其实近几年通过不间断的产品迭代升级与软件体验的逐步完善，平安口袋银行App在智能交互领域的探索中，逐步向智能化、综合化发展，目前已累计优化180多个功能、40多个频道，每次细节变化的核心都是为了提供给用户更加“轻松一点”的使用体验。
具体到不同层面上看，平安银行的迭代内容都有效切中最核心的部分，时刻努力使自身的金融服务向让用户群体更“省心、省时、省钱”的体验靠拢。
● 开放化层面引入丰富的合作方场景，用户可以轻松便捷解锁不同消费场景。
● 智能化层面打造客制化专属一级频道、智能现金流等行业特色。
● 综合化层面推动信用卡与借记卡、理财业务的融合发展。
以用户为中心，平安银行通过对用户需求的不断探索，积极寻找金融科技服务的破局之道：产品能否真正解决用户生活中遇到的实际问题?内容能带给用户生活多少实惠?服务是否能进一步满足用户体验的核心诉求?为此，平安口袋银行围绕用户使用的便捷性、时效性对App进行多个维度的优化升级。通过一系列以提升用户金融体验质量的组合拳动作，力求最大可能提高操作的流畅感，提供给用户更“轻松一点”的使用体验。
随着线上业务多元化的发展，平安口袋银行App在“金融+生活”领域积累了多场景的综合化服务能力，并将于7月26日再次迎来6.0版本的全新升级，届时平台交互将更加方便易操作、智能化升级更简洁安全。在不久的将来，平安口袋银行App也会在与用户体验的不断碰撞中激发更多的灵感，以用户需求为中心向着更年轻化、更科技化、更简单化的方向迈进。近期，平安口袋银行App6.0即将迎来新一轮的大版本优化升级，这一次，它将为用户带来哪些全新体验上的惊喜，让我们共同期待。
(来源：新视线)
