近日,在尚海整装2021年度工程经理维度考评中,在他的带领下,尚海整装南方商城店工程管理团队获得综合第一的排名!
狭路相逢勇者胜,他就是尚海整装交付中心南部战区工程总监——王勇!
千锤百炼,造就勇者之师
关于江湖上流传的“勇哥”的传说,王勇回忆起来,颇有一番感慨。那时,公司还没有现如今的30余家门店规模,工程部成立之初,包括王勇自己只有4人,每人都身兼数职,从前期的储备、管理制度制定、人才招聘等,都需要王勇亲力亲为、逐步完善。
也正是归功于那时的实战经验,比如:组建团队带工人、把控施工质量和工期、提高客户满意度等等,王勇不断给自己梳理,更积淀了很深厚的家装工程知识。
一步步晋升,他现在管理尚海整装一个区域,并一举获得尚海整装2021年度——金舵奖,同时还斩获团体荣誉——金团奖,成为工程管理当之无愧的勇者之师!
每个人只有找到自己的位置和实现自己的价值,团队才能稳定发展。公司制定了明确的晋升制度:通过公司考评(竣工结算等)+考试(笔试+竞聘),再经过半年的考核,才能有机会晋升,优秀的项目经理还将被公司重点培养。
对王勇来说,这不仅是公司储备人才的战略,对自己更是一种很好的激励模式。
定期培训,打通思想,教会方法
王勇分享道:“每次特训课上,我都会与团队成员进行‘掏心窝子’的交流。并举例向项目经理们打通思想、教会方法。如此一来,我们工程团队才会朝着更好的方向稳步发展。”
实地走访业主,倾听感受,不流于表面
王勇每年都会实地走访业主,倾听业主的直观感受,核对业主在居住时遇到的问题。他对房屋质量的检查,不是流于表面的走过场,而是逐项审查、不放过每一个细节。
每一次礼貌地敲门,都是一段情谊的延续。尚海整装对自身的工程质量有信心,更对客户的服务有信心。
重点排查隐患,工程100%合格交付
工程团队重点排查容易出现的隐患,并采用抽查及业主调查反馈的方式,来保证工程的质量,保证每个施工工地100%合格交付。
尚海整装,作为上海本土家装头部装企,每年有成千上万户的施工量,只有完善的管理和贴心的服务,才能为优质工程提供有力保障。
满意交付,不负信任
2018年,有一位马阿姨,在尚海整装做别墅装,马阿姨之前因为找了其他公司装修,对之前的项目经理不是很满意,所以有了心结。
刚开始马阿姨找到王勇,也是抱着怀疑的态度,经常打电话让工人去她家里看看房子是否有问题。为了让马阿姨更放心,每次王勇都会亲自过去查看,以此来解除马阿姨的担忧,有时候也会陪她唠唠家常。
几年时间过去了,现在王勇基本每年都会去马阿姨家里3至4次,帮忙检测房子的小问题。
后来,马阿姨觉得王勇的服务态度和专业技术都非常好,就主动向王勇介绍了她的朋友到尚海整装装修。
王勇有感而发说:“其实,很多时候通过我们的努力,是可以服务好客户的,我们要对自己有信心,更要对客户有信心“!
家装工程是家装的底线,也是家装企业的生命线。
固本强基,砥砺前行。王勇表示,尚海整装家装工程条线,将继续以更加精湛的工艺、更加贴心的服务、更加用心的管理,来服务好选择尚海整装的每一位“家人们”。
(来源：中国网)
