特殊的后疫情时代,酒店行业在不断探索中前行,市场敏感度及反应速度不断挑战以标准化著称的酒店行业,国内外品牌都在适应着种种不确定,与此同时,行业大洗牌给了新生品牌更多发展空间和展示机会,兰欧国际作为国内高端酒店市场拥有鲜明品牌基因的艺术酒店,一经推出就深受市场喜爱,日照首店经过多维探索,构建出下沉市场高端酒店经营模型,多项数据取得突破成果。本期,我们将深度解读业主王少康先生和总经理封亮共同打造的高流量、高收益酒店经营之道。
酒店品牌“流量运营”破局之道
业主王少康先生表示“流量是酒店品牌运营的重中之重,”市场环境的快速变化或将引来新的增长引擎,抖音短视频、小红书种草等新型流量渠道,正在成为酒旅行业争夺新阵地。OTA作为酒旅行业的流量重地,根系早已深入酒店行业,针对新兴渠道的崛起,OTA渠道的频频创新也给酒店玩家打开了更多全新局面。兰欧国际酒店针对不同渠道布局,紧抓一切流量入口,无论文字、图片或是视频时代,全面利用遍地开花的社交媒体引流口碑发酵,依据大数据将定制推广营销内容推送到目标用户端,同时在内容为王的时代下,将更具品牌特色的优质原创视频及内容植入社交平台,打造源源不断的流量池,成为宣传、推广及服务用户发展的驱动力。
跳出酒店固有“空间价值”框架
传统酒店以客房+餐饮+宴会等空间为盈利落脚点,利用产品组合精耕细作,但近些年传统模式收入比列逐年下降,外延产品赋予酒店持续创新的收入不断提升,日照大学城兰欧酒店总经理封亮表示,兰欧国际酒店标志性空间艺术中心及“日咖夜酒”的大堂吧是其中的典型代表。除此之外,光束咖啡及餐饮美食也在进一步走上线上配送服务,届时酒店饮品及餐食的辐射范围将扩展到周边3公里消费圈,线下固化公区被解构,坪效将不再仅受限于空间。兰欧国际酒店根据市场及消费需求灵活赋予空间新功能,其背后的逻辑是以商业架构角度看待酒店经营,让酒店不再只是酒店,任何相关端口都可以向外延展,成为新的转化增长基点。
高品质升级引领的“智能化”路径
六象商业承载尚美数智高阶数字战略核心,未来,兰欧国际酒店将全面落地数字化,将行业创新的AI店长,以IOT智慧中台为核心的智能客需全流程在线闭环管理体系,自主研发的智能门锁、智能中控屏及AI经营管家三款智能产品全面应用。科技驱动酒店行业迈进数字化、智能化至关重要,兰欧国际酒店致力于住宿业数字能效的最大化释放模型构建,将提高效率与降低成本之间做到智能平衡,助力品牌向发展快车道升级。
核心数据不断验证“收益模型”
日照大学城兰欧国际酒店总经理封亮带领团队,紧抓主流渠道流量与周边协议客户,突破空间固有价值坪效限制,将智能化转型与精细化运营的优质体验完美结合,带来多项核心数据得持续刷新,其中,ADR持续数月超越周边竞对,OCC月内连续满房超10次,业主王少康先生对此增长表示非常满意。依托OTA流量精准投放,投入产出比模型进一步优化,每日流量时时监测,根据上客频率智能价格管控,溢价效应被最大化应用。同时,体验端口设置欢迎水果及夏日冷饮等特色增值服务落地,带给宾客良好体验和好口碑持续打造及发酵,构建出品牌温度与高溢价兼的最佳运作模型。
兰欧国际酒店致力于成为最懂经营的艺术酒店,通过营运全部组的不断深挖与业主王少康的大力支持,二者的完美平衡模型已初具规模,此后,兰欧国际酒店将更加坚信艺术与运营可以相辅相成,并在总经理封亮的带领之下,不断将优益模型与经营实际融合打磨,为酒店行业和投资市场创造出更具品牌特色和发展优势的品牌模型。
(来源:新视线)