如今站在B端角度或餐饮商家的角度，去宏观观察整个餐企SaaS行业时不难发现：一众餐饮SaaS企业，无论是从服务模式到产品的打造，几乎就像“一个模子”打磨出来的孪生兄弟，不仅非常相似，甚至连价值理念都不尽相同，点餐小程序的页面布局都“照猫画虎”，俨然成为了行业的同质化“重灾区”。
而在行业趋向服务产品相互模仿、比较的时代，谁能率先完成业态升级跳出困局，谁才能成为行业未来的真正领军者——
客如云用十年沉淀，不仅独立造血成功，也完成了对行业深度洞察下的业态升级，做到行业内了真正的“人无我有”。
餐企SaaS企业，为何成为同质化“重灾区”？
餐企SaaS如今的同质化问题，与餐企SaaS企业普遍服务沉淀经验少、产品研发能力弱等因素，有着直接的关系。
曾经的红利优势，让众多巨头跟风“下海”，但等到大家纷纷入局之后才猛然发现，大多数企业对于行业的理解与需求洞察，完全不够深刻，因此推出的产品服务与解决方案大同小异，产品服务的单一重复和互相借鉴的情况非常普遍，而没有新的产品研发，没有新的解决方案出炉，商家的选择也非常被动，甚至对拥抱数字化渗透的态度，从疑惑变成“质疑”。
而因为企业的沉淀时间过短，很难完成行业突围做到“人无我有”，也很难起到行业创新的鼓励作用，而长此以往最直观的影响，就是用户商家的选择性和积极性大大降低。
在这样的恶性循环下，无数以资本为背后依靠的餐企SaaS只能勉强维持运营，更无心力从产品服务端，打磨出更优质的产品与解决方案。
客如云十年沉淀，打磨行业服务核心优势
作为如今餐饮SaaS的领军者，客如云能在行业中脱颖而出，独立逆势造血，最根本的原因，并非客如云是赛道先行者，而是客如云本身对于SaaS企业服务核心的独道理解。
与其他餐企SaaS的橱窗铺陈化产品与服务不同，客如云始终坚持以用户商家的价值实现和痛点的解决为核心目标。在精准定制解决方案之外，客如云不断沉淀思考的产品优势，最大化拓展特殊增值空间，通过SaaS平台的全域精细化运营与开放生态体系的打造，将行业赛道拉出新差距。
客如云工具+服务全场景、全链路、多业态的解决方案，从服务核心发散，衍生出独有的公私域联动力以及私域流量深度运营的能力，不仅可以帮助商家高效联动公私域流量，更全面地运营管理自己的会员资产，在数量和质量上也得到了双线并行完善。
在SaaS服务商普遍掌握数字化资产话语权的行业背景下，客如云却选择另辟蹊径，甚至一直主张商家数字资产“私有化”的路线，鼓励商家运维数字资产，并不断优化公域平台渠道，自身接入众多与餐饮客群高度匹配的公域流量平台，为商家节省了大量的流量探索和运营成本。
未来，客如云将在核心能力、下沉市场拓展、多维供应链和泛业态布局上进行战略布局，将“人无我有”的赛道优势持续拉开的同时，也将餐企SaaS行业重新拉回高速发展的道路。
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(来源：新视线)
