12月26日，“2022环球旅讯峰会”在上海会议中心举办，本届峰会以“再出发”为主题，汇聚航空公司、酒店、OTA、旅游局、景区等不同领域的旅业精英，共同探讨旅游产业发展的新赛道、新趋势、新模式及新科技，助力行业找到实现2023业务“再出发”的新思路。易宝支付作为航旅行业交易服务的领军者受邀参会，易宝支付合伙人、副总裁韩棋发表主题为“数字化创新对航旅业是‘锦上添花’还是‘雪中送碳’”的主题演讲。
当今，数字化的浪潮已经在全球席卷开来，各行业的数字化转型如火如荼，企业为了在未来的激烈竞争中继续占据一席之地不断加码对数字化的投入，旅游从业者也不例外。然而，数字化转型也面临着诸多挑战，例如企业运营管理信息不对称、数字化人才稀缺、业务与IT缺乏联动等问题，严重制约了企业探索数字化转型的进程。
韩棋表示，疫情三年让企业有机会重新审视自身发展过程中遇到的问题，比如技术、人才、组织结构优化等。企业在寻找自身发展的第二曲线时，应该更多审视如何解决客户多元化需求，如何突破内卷。同时在这个充满不确定的时代，企业要怀有长期主义心态布局数字化能力，打破发展中的困局和阻力，以客户为中心最终找到企业价值。
谈到对于数字化的理解，韩棋认为数字化是和企业文化一样的存在：“易宝支付经过多年的探索和创新落地，对于数字化的理解和应用体会非常深刻，我们认为数字化是一种生存方式，通过建设高效协同，智能进化的组织能力，让企业在数字化时代更好的为客户创造价值。”此外，韩棋还认为，企业要拥抱数字化，就是要拥抱时代、拥抱变化、开放心态、主动变革，当然也要杜绝形式主义，防止掉入概念陷阱，避免为了做而做，应该永远围绕“为客户创造价值”这个中心。所以说疫情之前我们谈数字化也许是锦上添花，大家的理解千差万别;如今疫情后时代数字化将会对大部分企业来讲是雪中送炭，数字化能力布局也不再仅仅是一把手工程，需要组织全员对战略意图的共同理解和参与落地。因此我们要始终保持进化思维，拥抱时代的不确定性，随着行业结构性的变化，不断迭代和聚焦，通过整合资源和彼此价值连接来取长补短，共同发展。
易宝支付作为国内领先的第三方支付企业，深耕航空旅游业多年，通过打造电子钱包、环球e汇、行业专属支付中台等多款产品和交易服务解决方案帮助合作伙伴降本增效，加速数字化转型。在疫情常态化的背景下，易宝支付自身也在不断从内部夯实数字化能力，通过基础设施云化、交易全触点数字化、运营数据化、决策智能化、交易合规化，加速“资源整合+数字科技”赋能双驱动，有效助力企业客户“向上整合”。
未来，易宝支付将持续深耕数字化技术，为行业客户提供更敏捷、高效的优质服务和创新产品，为传统产业数字化转型贡献力量，向实体经济赋能。
(来源：新视线)
