近日，由大家保险集团联合中国老年学和老年医学学会老龄金融分会、清华大学银色经济与健康财富发展指数课题组共同打造的《中国城市养老服务需求报告2022》(以下简称《报告》)正式发布。《报告》显示，如今中国城市居民的养老生活不再是一成不变的，而是会根据不同人生阶段而呈现三段式养老的新模式。活力阶段，超过一半(53.6%)选择居家养老，并伴有明显旅居意愿;半失能阶段，居家养老仍是主流，但“社区养老”(36.3%)和“机构养老”(21.1%)的比例有所提高;失能失智阶段，机构养老成为主流选择。
在这样的社会环境下，也对保险销售人员提出了更高要求，尤其是近年新兴的“独立代理人”模式，在实践中仍存在一定的制度障碍。而关于新模式应如何跨越障碍，更好服务消费者，如何打造一支优秀的保险代理人队伍来为客户解决服务+产品的一系列需求。对此，大家人寿总经理郁华介绍了大家人寿高质量销售队伍的建设经验。
首先是打造高质量新人招募体系，通过拓宽招募路径，明确招募画像，明确标准招募流程，建立标准招募流程，为我们一支高素质职业化、专业化绩优队伍奠定了基础。
其次在集团统筹和支持下围绕这支队伍进行战略资源投入，包括公域投放获客、私域运营激活，并通过生态养老社区+健康管理一系列的销售场景和用保险金信托为客户搭建高客服务体系，全面打造独代团队线上+线下的客户经营能力。
同时还围绕代理人重点打造“五证+一认证”制式训练体系，包括健康财富管理师、退休养老规划师、家庭财富安全规划师、私人财富管理师、金融资产管理师，以及国际知名的SETP信托资质认证，通过聚焦社会顶尖教育资源，利用三至四年的时间赋能独立代理人整个专业能力的提升。
最后通过持续完善线上运营平台来进一步帮助寿险和独立代理人进一步挖掘客户需求，以及更好的经营和长期为客户服务提供有利支持。
郁华表示，“通过2021、2022两个完整年度进行试点开展大家养老队伍建设、渠道转型的探索，独代模式得到了初步验证，形成了一套高产能、高收入、专业化的独立代理人标识。在招募客户经营、专业训练、运营服务四个方面初步搭建了专业服务体系，围绕着一个独代+合伙人体制事务所输出了队伍建设模式，业务经营成效在逐步得显现。”
另外郁华还透露，近两年大家人寿较好的体现了保险+养老生态优势。城心医养人均产能月均超过3万，人均收入每个月超过8000。这些水平在行业内目前都还处于领先的段位，另外通过城心单和旅居单实现了保费的快速增长。
大家人寿在2021年首个完整的经营年度中，实现了2.68亿的期交保费，在近十年内新开个险渠道管理公司当中都属于较快的速度。而今年截止目前，个险已经实现了新单期交保费5.5个亿，同比增长124%，这更是在当前个险渠道整体发展遇到困难和瓶颈的情况下跑出了逆势。
(来源：新视线)
