目前，对于一些大型集团总部、国企、央企、部队、军工企业来说并不缺乏业务系统的支持，往往他们会有ERP、CRM、HR、BPM、BI等多种业务系统，也会有OA系统这样的偏重组织管理的系统，但是各种系统上线后，管理者往往发现，每个系统上线都只能提高一部分业务的工作效率，多系统同时使用往往操作难度加大，数据孤岛现象更加严重，并不能让组织效率得到明显的提高。怎么解决这个问题呢?
其实我们在采购一款软件的时候，往往寄希望于软件赋予的数字化、智能化手段能使工作流程自动化，从而简化人工繁琐的操作，提高工作效率。但是往往忽视了实际业务中，我们面对的是人是事，例如对于领导来说，一个审批流程过来需要审批，如果并不了解该项目往往无法审批，那么把人叫来问吗?那岂不是又退回到传统模式的汇报?很多业务我们只需要三两句的沟通，拿到一些资料数据，就能决断，那么这个时候我们实际上需要的是一款私密性好，沟通方便，能带数据审批的即时通讯工具。
确实是这样，小天精灵IM就是专为企事业单位解决以上难题的私有化部署的局域网即时通讯工具，它可充分打通各业务平台数据孤岛现象，构建以人为中心，可沟通、可审批、可查看、可办事的即时通讯工作平台。
一、打通数据孤岛，新一代业务基座
作为一款即时通讯软件，小天精灵IM不光专注沟通协作，同时具备极强的集成能力，可以把所有业务系统集成在IM平台上，建立统一登录、统一门户、统一消息、统一待办中心，让所有审批都在一个APP上完成，提高工作效率。
那么小天精灵IM怎么做到深度集成呢?首先小天精灵提供了标准接口，能够实现与其他系统的集成，实现了这个初步的数据通道后，就真正建立起数据交互。华天动力采用了自主研发的数据源处理技术，如此一来，无论第三方系统是My SQL、SQL Server还是Oracle，无论是C/S或是B/S架构，都可与之建立数据源。小天精灵IM也就能轻松与OA、HR、ERP、SAP等系统无缝对接了。
小天精灵IM通过深度集成OA系统和其他业务系统，可以发挥OA系统在流程管理上的优势，梳理不同系统之间的流程，融会贯通，进行统一管理，如此一来，ERP中的采购申请单、财务系统中的报销单据、HR系统中入职申请等审批单据，都能通过小天精灵IM统一流转，管理起来非常方便。
二、人通，事儿才通让工作更协同
打通数据孤岛其实是各种业务系统集成一直要解决的事情，但是业务系统之间集成，业务系统和OA系统之间的集成，只能解决业务和流程审批之间的数据往来，确实从一定程度上解决了数据孤岛的问题，但是只能算是初代集成。
小天精灵认为，人之间的沟通，才是协作的关键，系统不能代替人的沟通。业务沟通，数据流动，离不开人的推动和参入。小天精灵IM的出现提供了一种更高级的集成方式，它可以发挥即时通讯的特长，和各系统集成后，就能带着数据或者业务去沟通，沟通即执行，一气呵成，顺畅高效。
还是回到上面的例子，平时领导收到一个审批单，打开一看，弄不懂，可能就暂时放下了。而领导在小天精灵IM上收到一个审批代办的消息提示，点开来，发现有几个问题还不是很清楚，只需要点开相关同事的对话框，就可以开始沟通具体事宜，中途有不清楚的地方还可以传输资料、数据等说明文件，弄清楚了，直接就可以在小天精灵IM上审批通过或者驳回，审批效率成倍提高。这个沟通过程也是全程记录在IM平台上的，方便随时查看追源。
三．超强融合性，任何系统都能兼容
有的企事业单位可能会说，我们已经有非常多的业务系统了，也有集成工作平台，但是缺一个私有化、安全度高的即时通讯的软件，能不能把小天精灵IM集成到我们的平台上?答案也是可以的，小天精灵IM不光有SPI接口，还有超强的SDK能力，通俗来讲就是被集成能力，可以为企业已有的业务平台赋能。
集成了小天精灵IM后，不光打通沟通通道，还能让集成业务平台的数据更加融合，工作更加高效。
小天精灵IM并不是传统意义上的IM，因为它不光可以聊天，他还可以打通工作环节，融合业务流程，带着数据去聊天;它也不是传统意义上的集成平台，因为它不光是业务或者流程，而是带入了人这个核心元素，它能把人、事、物、数据高度融合起来，打破二维空间，变成三维体系，带着企业走向更高级的集成业务处理时代。
(来源：新视线)
