产品服务,是一个品牌的关键,在推动企业增收的同时,也要在知名度上打响品牌,以良好的口碑收获消费者的青睐,这才是一个符合新时代的优质品牌。以家电品牌为例,面对消费者能力不断优化,很多消费者不只是在线下购买家电,更关注线上家电的品质,尤其在忙碌的过程中,更希望可以线上解决生活需求。由此,更多消费者都集中在了网络购物的渠道,这对于家电品牌都是很好的机遇。国美则抓住了这一时机,不断突破当下的产品服务,实现最新升级,以直播的方式促进消费者的消费。从国美当前在直播渠道拿下的成绩,可谓是首战告捷!
即使国美在零售行业发展多年,有着成熟、先进的连锁经营模式,但想要实现重要转型还是不太容易,为此国美针对眼下局势,制定详细的战略计划,未来将会在精简线下门店、打造线上推手联盟和社群、大力发展直播这三个方向不断发力。
首先,国美注重精简线下门店,打造精品门店。线下门店是国美的根基,由此,国美将在转型中关闭不盈利门店,减少不必要的成本支出,降低经营成本,集中资金打造精品门店,提升门店的竞争力和活力。国美将以门店为单位,差异化构建门店运营模式,引入性价比高的商品,打造场景体验为核心的本地特色生活中心。
其次,国美试图打造线上推手联盟和社群,深挖私域流量。国美深知市场转型特性,运用推手实现好物分享、直播、线上购买等目标,快速打开消费新局面。目前不仅内部职工是推手,社会人员也可在小美帮帮平台注册成为国美推手。此外在扩大推手计划中,国美还会开展推手大赛,寻找更多优秀的推手。
此外,国美想要大力发展直播,增加社会关注度。众所周知,直播是目前非常火爆的带货形式,赚足了大众关注度,吸引着更多消费者眼球。在几个月前,国美便已经开始以直播的方式转战线上,即使没有超级大主播、各大头部直播竞争激烈,但是国美也制定出专属直播路线,为国美产业发展带来新的活力。黄秀虹认为,不论是短视频引流还是直播带货,商品本身才是直播带货的灵魂。所以在直播过程中,国美会继续贯彻物美价廉、待客如友的理念,让消费者买到低价优质的好物,真正让利于消费者。
接下来的时间,国美将有更更多新的动作,目的就是要积极运用各种渠道,带动品牌影响力,积极宣传推动产品与服务,让更多消费者青睐于国美电器,更将国美家电作为生活中的必需品。随着市场经济的复苏,家电市场迎来了非常好的未来,基于此,国美积极跟进市场变化,不断激发市场资源,通过大力创新升级,为品牌塑造更有利的价值。相信在不久的将来,国美将会继续推动家电产品的品质与市场活性,再次成为数一数二的家电品牌。
(来源:新视线)