近年来，我们经常听到未成年玩家冒用家长身份注册账号，要求家长帮忙通过人脸验证来绕过游戏的防沉迷系统的案例。这种情况已经成为游戏行业亟需解决的新问题，并引发了大量未成年玩家在游戏充值方面的退款纠纷。在这方面，《蛋仔派对》 作为一款国民级手游，积极探索、主动实施更加多元化的未成年人保护工作，建立坚实的防护墙，保障未成年人在游戏中的健康体验。
《蛋仔派对》接入国家新闻出版署的“网络游戏防沉迷实名认证系统”，并严格按照相关通知要求进行部署和落实。未进行实名认证的用户将无法登录游戏，而实名为未成年人的用户将受到严格的限制，游戏时长、游戏登录时段和充值金额将受到限制。此外，14岁以下的用户需要获得家长的同意才能登录游戏。
为了进行实名注册，用户在进入游戏时将要求注册账号密码。即使选择快速登录模式，用户仍然需要进行实名注册。如果实名注册信息显示为未成年人，则会激活防沉迷系统并提示相应的防沉迷信息。
针对未成年人冒用成年人身份进行游戏行为，《蛋仔派对》也采取了一系列的防沉迷措施。借助领先的技术研发能力和多年的未成年人保护经验，《蛋仔派对》设计了AI未成年保护巡逻技术。AI识别系统通过人工智能和大数据模型等手段，提前预测疑似未成年玩家的异常注册和不理性消费行为。在这些行为发生之前，系统会主动调起人脸识别等方式进行干预。即使孩子使用家长的身份信息进行注册，也需要家长本人的验证才能解除限制，有效防止了未成年冒用成年人身份的情况。
《蛋仔派对》还升级了家庭监管平台，推出了行业领先的“宝宝蛋”模式，并上线了游戏健康系统，以积极履行社会责任，共同打造未成年人健康游戏的防护墙。
对于未成年人使用成年实名产生的消费，《蛋仔派对》积极响应家长的退款需求。通过“家长关爱”公众号，实现家长诉求的可视化和线上化处理。退款申请非常方便，并配备了专业团队处理，确保快速响应和跟进。
《蛋仔派对》一直高度重视未成年人的权益保护，并将继续严格要求自己，通过以上举措，为未成年人提供健康的游戏环境，并与家长们携手合作，确保孩子们在游戏中的正常成长与娱乐。同时，《蛋仔派对》也将持续关注并改进防沉迷系统，确保游戏的健康性和可持续性。
（来源：News快报）
