报告：健康科技或成家电产品高端化升级支撑 消费者期待除菌抑菌价值的进一步释放
5月9日，36氪研究院发布《2024年中国健康家电消费及趋势研究报告》（以下简称报告），报告数据显示，2023年，家电零售规模同比增长3.6%至8,498亿元，领跑弱复苏家电大盘。高增速品类多具备空气净化、水净化、食物保鲜、环境清洁等功能，健康属性突出。
同时，健康家电使用过程中仍然存在诸多痛点，消费者期待通过科技升级，解决应用痛点，更好地发挥家电在健康陪伴和辅助健康决策中的作用。部分家电企业已经开展针对健康功能升级与优化的技术研发，其中松下作为全球龙头家电集团之一，聚焦纳诺怡TM水离子科技——新一代弱酸性健康离子技术研发，持续优化深层除菌、抑制过敏原、去除异味、洁净空气、滋润保湿等效果，以健康黑科技实现健康功能，为消费者创造更为洁净与舒适的健康生活空间。
健康家电品类跑赢市场大盘 近四成消费者选购家电时最关注除菌抗菌功能
2020年以来，我国家电零售市场于波动中逐渐复苏。2023年，家电零售规模同比增长3.6%至8,498亿元，恢复至2019年市场规模的95.4%。从细分市场来看，洗地机零售额同比增幅最多，达22%；净水器、扫地机器人等具备空气净化、水净化、食物保鲜、环境清洁等健康功能的品类增长也较为突出，其逐渐扩容的市场规模映射出消费者对健康家电的青睐与偏好。
夏日临近，冰箱空调类消费需求旺盛。调研数据显示，53%用户期待通过搭载可视化的除菌抑菌模块，真正减少冰箱内部的细菌滋生，此外，48%用户对全食材保鲜存在一定需求，希望能够针对不同类型的食材和食物进行冰箱内环境智能调控，减少因对食材储存条件不了解而导致人为操作失误对食材保鲜效果的负面影响。
无论在个护健康还是包括空气、饮食和用水等在内的外部环境健康各场景下，家电产品的除菌抗菌功能成为消费者重点关注的健康维度。报告调研数据显示，选购家电时，39%用户更为看重产品是否具有杀菌除菌功能，38%用户表示自己更偏好抑制细菌病毒再生的家电功能，另有32%重视家电的自清洁效果，以自动清除机器内壁附着的污染物，避免二次污染对人体和环境带来的危害。
从消费行为来看，消费者对健康家电的除菌抗菌功能提出更高要求，期待科技成为健康功能顺利实现的重要驱动，成为家电性能升级和用户体验提升的关键力量。
家电企业科技研发热潮 水离子与负离子成为应用更为广泛的健康科技之一
随着消费者对健康家电的重视程度越来越高，健康科技自然也成为消费者家电购买决策的影响因素之一。报告数据显示，38%受访者表示优先购买搭载健康科技的家电，另有28%用户更是只购买具有科技属性的健康家电。进行家电购买决策前，59%消费者会主动了解健康科技相关知识。
对消费者而言，健康家电并非健康功能和核心功能的简单叠加，而是二者的深度融合与有效协同，带来生活体验的全方位升级。伴随健康意识的全面觉醒，这种融合也在重新定义消费者对家电的期待和追求：作为超越家电功能属性、为家庭健康保驾护航的价值载体，科技正逐渐成为未来理想家电画像关键词。
面对新的消费需求，家电行业的企业需要不断深化技术创新和研发能力，持续修炼科技内核，这也将成为未来家电企业抢占存量时代竞争高地的关键。
现阶段，针对消费者最关注的除菌抗菌功能，企业的主要解决方案包括水离子、负离子、次氯酸、紫外线及光催化等类别。其中，水离子、负离子和次氯酸具有同时去除浮游和附着的细菌、病毒和异味的功能，而紫外光与光催化对附着的污染物作用效果有限。从安全性角度来看，尽管次氯酸运行中不会产生对人体有害的释放物，但使用后容易产生一定残留和轻微消毒水气味，对环境和人体健康无益，因而需要对其使用浓度进行控制。整体而言，水离子与负离子能够在避免二次污染的前提下实现较为全面的杀菌除菌功能，成为应用更为广泛的健康科技之一。
研究表明，水离子和负离子均以活性粒子对污染物生物结构的破坏实现去除与抑制作用。尽管二者杀菌除菌表现均较为优异，但水离子在长效杀菌除菌的同时，也为人体创造更为亲和与滋润的环境。报告显示，水离子呈弱酸性，对人体皮肤、头发等更为亲和；水离子富含大量OH自由基，这一高反应活性成分的数量是影响杀菌除菌效果的关键因素，且水离子的OH自由基由水分裂而成，因而其存在和作用时间也更长和更为稳定；作为亲水性粒子，水离子易形成亲水表面，减少水分蒸发与散失；水离子具有较高含水量，意味着其渗透性也较强，具备一定补水能力。
在水离子技术的应用上，松下自主研发的纳诺怡TM技术最为典型。纳诺怡TM技术的研发始于松下1997年以空气净化为方向的健康技术研究，搭载纳诺怡TM技术的家电产品内置纳诺怡TM发生装置，聚集空气中的水分并使之冷却和结露，在高压辅助下，结露的水逐渐产生纳诺怡TM粒子。作为弱酸性纳米级带电水离子，纳诺怡TM富含具有高反应活性的OH自由基，可主动吸附异味、细菌、过敏原等有机物中的氢（H），并由此重新转化为水（H2O）。与其他水离子技术不同的是，纳诺怡TM无需额外补充水分，通过纳诺怡TM发生器汇聚空气中的水分来释放OH自由基，从而减少额外水资源消耗，更具环境友好特征。
36氪研究院调研显示，26%健康家电潜在用户对纳诺怡TM技术的应用价值有一定了解，其认知多来自搭载该项技术的松下家电产品。其中21%以上的用户通过对吹风机和冰箱产品的使用或接触，见证纳诺怡TM在除菌抑菌上的健康功能价值。
纳诺怡TM技术也获得了行业的广泛认可，2024年3月，凭借仿真大空间内优异的除病毒和净味表现，纳诺怡TM获得SGS Premium Mark金标认证，松下也因此成为健康家电领域内首次获此认证的企业。
松下相关负责人表示，松下的使命是关乎无界，身心如悦。围绕这一项使命公司继续加大在纳诺怡TM技术研发方面的投入力度，承担居住环境净化与升级的重要角色，带来更为便捷安全的全面健康陪伴。
（来源：News快报）
