在6月18日举办的京东618媒体开放日中，京东3C数码事业部外设办公业务部键鼠采销小任，作为京东采销的代表参与了618“多、快、好、省互动猜猜秀”，为现场媒体带来了科大讯飞AI键鼠套装作为互动奖品。作为去年下半年刚入职的新采销，小任也在现场分享了发生在自己身上的真实案例：“直播的第一天，就接到了商家电话，因为价格太低要停货，但为了给消费者真低价，我们最后还是坚持自己出费用补贴用户。”这句话解答了媒体记者及社会各界的疑问：京东3C数码采销直播间从去年11.11火到了618，为何热度持续高涨？答案其实也很简单，因为京东3C数码采销将真低价带给了更多消费者。
采销不只是把商品采买进来再销售出去，像小任这样的京东采销都有着“多面体”的属性。面对品牌方时，采销是产品经理，要懂品牌、懂产品、懂客户需求。面对消费者时，采销是工程师、是导购、是客服，既要帮助消费者买到称心如意的产品，还要解决他们购买过程中遇到的一切问题。
以键盘鼠标产品为例，价格从几十元到几千元不等。在这个“该省省，该花花”的当下，“低价高质”是消费者的共同需求，但压低产品的价格无异于压缩了品牌方的利润空间。小任认为，采销是连接品牌方和消费者之间的纽带，当品牌方和消费者在互相博弈时，需要采销在中间找到平衡点。
小任深知，进入京东的商品，品质保障是最低门槛。而在高品质的基础上，如何把价格压下去，需要采销和品牌方共同努力。如果能压缩单个产品利润再提高整体销量，对品牌方来说薄利多销也是大有可为。去年11.11期间，“无坑位费、无达人佣金、无套路”的京东3C数码采销“三无直播间”就给了品牌方和消费者共同实现薄利多销、价低质高的机会。
但凡事总有例外。小任回想起来，刚入职就被部门赋予去采销直播的重任，没想到第一次去直播需要和品牌这样的极限拉扯。身为新手的小任并没有手足无措，为了实现把低价带给消费者的目标，小任最后还是坚持京东出费用补贴用户。“去年11.11就赔出去一辆奔驰，为大家谋得上千件半价福利品。”尽管如此，小任也认为值了。因为自去年11.11之后，主动要求参与3C数码采销直播间的品牌越来越多。
在谈到京东采销直播间热度从11.11持续火到618的原因，小任认为离不开采销们始终保持的“为消费者提供高品质、真便宜”的初心。首先，专业就是京东3C数码采销直播间的特色。其次，不收坑位费、不收达人佣金让品牌方和产业链上下游能够赚到钱，同时也能给消费者最大程度地优惠。更为重要的是，京东采销的目光并不局限于直播间、品牌和消费者，他们也会时刻关注行业动态，趋势走向，为消费者带来最具前沿科技的产品。
“关注热点，满足用户的多种需求，一直是每一个京东采销的坚持。”小任表示。AI品类是今年京东3C数码重点打造的超级趋势，并在618期间发布了12大AI品类，包括AI电脑、AI手机、AI耳机、AI相机、AI手表、AI路由器、AI学习机、AI键鼠、AI摄像头、AI音箱、AI眼镜、AI门锁等，让消费者可以借助科技力量实现工作效率的提高，小任也在现场互动中将哪些属于AI品类作为互动的问题。同时，她还表示，京东618期间，键鼠采销除了为消费者准备了万款又便宜又好的键盘鼠标产品外，还为消费者准备了限时半价、千款产品百元直降等活动，真正让消费者买到“质高价低”的AI键鼠产品。
和商家极限拉扯，只为消费者带来最实惠的价格。“我的日常，和京东的每一位采销一样，每时每刻都秉持着以客户为本与服务为先”。看似轻巧的一句话，背后却是他们白天忙着选货、盘品，下午开始轮番直播到深夜，这期间还得随时关注消费者、品牌方的种种问题，并随时奉上解决方案的日常。尽管工作繁重，但他们甘之若饴。
（来源：News快报）
