在“不出海,就出局”这一行业共识下,腾讯云也不会缺席这场出海盛宴。
腾讯云如今已将出海当作最重要的战略之一。在近日2024腾讯全球数字生态大会上,腾讯特别开辟了以前没有的“企业出海峰会”,腾讯云掌舵人汤道生为其站台,还首次披露了覆盖七大场景的出海全景图。
具体来看,腾讯云的企业出海数字化解决方案全景图,包括云原生、音视频、边缘加速、大数据与数据库、安全与合规等技术和产品能力,覆盖游戏、社交互娱、跨境电商、消费电子、金融科技、在线教育、汽车出行等七大行业的全球化实践。
伴随着新一轮中企出海大浪潮,过去三年,腾讯云国际业务持续保持双位数高速增长,目前已经累计服务超10000家海外客户,覆盖超80多个国家和地区,正在成为腾讯云新增长引擎。
分行业来看,腾讯云泛互行业出海业务的增速超过70%,智能制造、新能源汽车等产业出海也快速增长。
汤道生表示,面对全球市场的新机会,很多嗅觉敏锐的企业已经开始行动。随着中国制造业的发展和产业链的升级,企业正在从原来的“商品出海”,转向掌握销售和服务的“品牌出海”;不只是“中国制造”出海,更是“中国设计”和“中国研发”的出海。
在此背景下,中企出海的模式已经发生转变。汤道生指出,主要体现在,从原来“产品出海”发展到“平台出海”,供应链和商业模式向海外迁移,需要考虑系统、产品、数据和服务的打通,实现“全球一盘棋”管理,这对数字化基础设施和管理手段有很高的要求。
这样的出海,也是对企业全面能力的考验,企业面临如何实现业务快速落地、如何克服当地政策要求、数据合规等一系列问题。
在这些年助力企业出海的过程中,腾讯云做了很多工作,也有了一些心得。
汤道生表示,企业出海,不仅要面对文化差异,还需要面对数字基建水平差异,比如网络不稳、带宽受限、用户设备多样等挑战。过去,企业通常要在当地自建一套完整的IT基础设施,但周期长,成本高。
基于此,云厂商提供的高效、稳定的云基础设施,给出海企业提供了更高性价比的解决方案。
腾讯云从2016年开始发力海外市场,如今已打造了遍布全球的云基础设施,在全球21个地理区域运营着58个可用区,有3200+加速节 点,业务涉及金融、泛互、媒体、游戏、电商等30多个领域。
据介绍,腾讯云帮助广汽埃安快速部署面向东南亚地区的数字基础设施,成功复制“智能网联云平台”,3个月内完成在泰国市场的车联网量产落地。
除了云基础设施外,汤道生还提出,以差异化的产品优势和独有的服务经验,为企业出海开创新局。
他举了一个美的集团的例子,称美的集团希望把他们“48小时内售后上门”的“中国效率”带到海外,与日韩品牌形成差异化竞争优势。于是,腾讯会议用一个会议号,帮助美的实现了19万员工、约200家子公司的无缝协作沟通,让高效的售后模式成功落地海外。
据悉,随着跨国协作需求提升,作为腾讯云的明星产品,目前腾讯会议海外会议数已经较年初增长了近50%。
此外,腾讯云还有音视频、边缘安全加速平台EdgeOne、小程序、数智人、AI等,很多优势的产品和解决方案,也都被大量应用于海外市场。
最后,对于出海的企业而言,安全是发展和增长的基石。
汤道生指出,企业出海,要面对多样化合规与监管要求,也要应对全球范围的安全挑战。比如,一款游戏要在全球范围发行,不仅在内容侧,需要符合不同国家和地域的政策法规、宗教文化和风俗民情;在运营过程中,还需要时刻应对来自全球灰黑产的挑战。
因此,如何帮助企业解决出海合规问题也是腾讯云服务的重点。据悉,在出海合规领域,腾讯云已经拥有国内外400多项专业认证,20多项合规资质。
在提升自身产品与服务能力的同时,跟国内一样,腾讯云在开拓海外市场时也十分重视渠道生态建设。
腾讯云在海外各大区都设立了本地业务拓展团队;另一方面,也在招募本地的合作伙伴。2023年全年,腾讯云海外合作伙伴驱动的收入同比增长69%。
腾讯集团副总裁、政企业务总裁透露,从规模上来看,目前海外本地合作伙伴的占比会更高一些,但也看到国内越来越多的合作伙伴愿意走出国门。
总而言之,腾讯云在国内积累的经验,正在加速复制到海外,在让中国软件站上世界舞台的同时,助力更多企业出海。
