邮储银行辽宁省盘锦市分行始终坚持“用户的满意就是服务标准”的文化理念,长期以来紧紧围绕客户需求,倾听客户声音,用一个个暖心行动感动每一位客户。
中旺支行,客户不慎将钱包遗落在自助区,工作人员巡视发现后,积极联系客户,归还客户钱包,这种失而复得的喜悦,深深的感动了客户,客户通过95580渠道对工作人员表示感谢并表扬。
新华街支行,客户孙先生重病卧床,账户密码遗忘,但又着急用钱,支行了解客户情况后考虑到客户行动不便,立即派出工作人员进行上门服务,协助客户顺利完成业务办理,赢得客户及家人的一致好评。
前进支行,客户办理公司业务,柜员以热情的态度,过硬的业务水平,快速的为客户办理完业务,节省了客户宝贵的时间,让客户对工作人员给予充分的肯定,并通过95580渠道对员工提出表扬。
像这样一件件细小暖心的服务,每天都在邮储银行上演。我们坚持用真心服务客户,用爱心排忧解难,用信心坚守担当,为更多的客户提供更便捷、更周到、更贴心的金融服务,不断提升客户在金融服务中的获得感、幸福感和安全感。
（来源：点财网）
