早报讯 昨(2)日,针对北京晨报《首都机场50余乘客滞留被冻一夜,众乘客要告川航》一文的报道,四川航空公司紧急约见本报记者,作出以下申明。
申明指出,11月30日晚,成都双流机场从9时起即起雾,一直持续到第二日中午12时,由于机场雾很大,影响到飞机的正常起降,所以全部航班被迫取消,这是不可抗拒的事实。本着为旅客安全着想的角度,滞留北京首都机场的川航3U148航班机组人员及川航北京分站 工作人员告诉旅客,由于大雾原因航班要等到成都方面通知后才能起飞。并且随即安排全部旅客去酒店留宿一晚。而一些旅客觉得这不是事实,在与成都市区的家人联系后确认成都市区天气很好后,就主观地认为川航是在欺骗旅客,随后产生了与川航工作人员争执的事件。至于旅客在滞留首都机场期间,候机大厅被停掉暖气,原因应该在首都机场,也与川航无直接关系。(记者 郭箐)
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11月30日晚,在北京首都机场搭乘晚9时50分3U148航班的乘客被告知:因调配问题延迟两小时起飞。当晚10时40分,第二次准备登机的乘客得知因成都地区有雾,3U148次航班被取消。
川航方面作出决定:1、全部旅客去酒店留宿一晚,第二天再乘坐川航其他的航班离京。2、乘客如不满此安排也可退票,但不可改签别的航空公司的航班。3、不退打折机票。对川航上述决定,乘客表示强烈不满,50余名乘客决定集体拒绝去酒店住宿而一直坚持整夜等候在候机大厅。在滞留期间,这批乘客所在的候机大厅被停了暖气。
12月1日中午11时30分,50余名乘客登上了飞往成都的航班。因与四川航空公司方面在退票与转签等问题上存在分歧,此次航班的乘客准备对川航提起诉讼。
(据《北京晨报》)
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